事业单位网站建设的账务处理,wordpress尾部怎么改,软件开发行业现状,个人网站怎么自己备案戳蓝字“CSDN云计算”关注我们哦#xff01;作者 | 文东海出品 | CSDN云计算#xff08;ID#xff1a;CSDNcould#xff09;2019年3月26日#xff0c;Adobe和微软宣布#xff0c;两家公司准备展开一项合作#xff0c;来提升双方的“销售和营销软件”的能力#xff0c;进… 戳蓝字“CSDN云计算”关注我们哦作者 | 文东海出品 | CSDN云计算IDCSDNcould2019年3月26日Adobe和微软宣布两家公司准备展开一项合作来提升双方的“销售和营销软件”的能力进而向他们的共同的竞争对手Salesforce公司发起挑战。IDC负责内容和数字媒体技术的项目副总裁梅丽莎·韦伯斯特点评此事“毫无疑问通过此次合作微软和Adobe都将在对抗Salesforce方面获益良多。”这一条新闻信息量巨大里面蕴含着SaaS江湖前世今生的恩恩怨怨。早在2011年1月Salesforce公司的创始人、首席执行官马克·比尼奥夫在接受《福布斯》采访时这样说“微软已经在互联网上失败了。微软还在努力向我们推销它的软件加服务或者是它的专利技术。现在当我们转向iPhone和iPad的时候当我们迎接新一代计算技术的时候微软还想把我们控制在它的垄断统治之下。这就是为什么微软失败的原因。” Salesforce公司的创始人、首席执行官马克·比尼奥夫 Salesforce和微软的梁子那时就结下了但这与Adobe有个毛关系啊啊哈Salesforce是SaaS software as a service即把软件当成服务来销售的先驱可SaaS市场现在的龙头老大可不是它而是Adobe。等等捋一下捋一下Adobe不是那个美颜高手吗咳那是美图对Adobe就是那个美图高手啊这都是老皇历了Adobe早已转型成为SaaS领域的老大了。2019年6月17日《巴伦周刊》评选出2019年全球最佳30位CEO腾讯CEO马化腾是唯一一个上榜的中国企业CEO。大哥离题了吧我们本篇讲SaaS简史不是讲企鹅简史。没有啊接着往下看Adobe CEO 的山塔努·纳拉恩和咱们小马哥并驾齐驱进入了这全球最佳30位CEO的名单了。再看Adobe 2019财年第二季度财报这家总部位于加州圣何塞的Adobe公司的收入增长25%至27.4亿美元折合人民币189亿元。真是“士别三日当刮目相看”啊不过大家可能不知道Adobe的成功转型有苹果公司乔帮主的“功劳”是他的“恶言恶语”的刺激的效果所致。当然天下没有无缘无故的爱与恨此前Adobe的高层们曾得罪了刚重返苹果不久的乔布斯这让乔帮主恨恨不已。要想完整了解这些故事我们得从头讲起。让“废材”焕发神采“我常常去我父亲工作的地方看见他用氰化物和其他可怕的化学药品刻录要印的图板”查尔斯·格什克回忆说。如此危险的工作让他脑海中始终回响着父亲的话“千万不要进入印刷业”。格什克后来选择做排版软件显然跟他的童年记忆有关他认为应该要有一种更好的方法来实现排版。1982年11月格什克与约翰·沃诺克携手创办了Adobe公司公司的名字取自前者家前的一条小溪名“记得我当时看着地图发现了一条叫Adobe的小河而且这条河恰好从我家房子后面流过于是我就跟大家说‘就叫Adobe怎么样啊’约翰思考了下然后说‘好啊就用Adobe。’” 查尔斯·格什克(左)与约翰·沃诺克(右) Adobe的PostScript打印技术刚一面世就在业内形成了强烈的反响。一家公司上门寻求合作这就是乔布斯的苹果。当时苹果的麦金塔电脑推出后虽然初期反响不错但要推向商用领域光有一台时尚的硬件还不够必须要有杀手级应用。苹果前雇员、演说家及作家盖伊·川崎曾笑称麦金塔电脑是“一堆废材”他又补充道“一堆有革命性意义的废材”因为当时缺少相应的应用软件。而Adobe的技术就是苹果所需要的。乔布斯亲自给格什克打电话称苹果将采用他们的技术生产激光打印机由苹果电脑来驱动打印。双方安排了一次会面。Adobe的早期员工史蒂芬·麦克唐纳说乔布斯第一眼看到Adobe的技术就意识到了它的价值认为它能为麦金塔图形用户界面技术的发展铺平道路。乔布斯请沃诺克和格什克吃饭宾主皆欢的时候他开出500万美元的价码要他们为苹果工作。Adobe两位创始人刚从施乐出来创业不想再为一家大公司打工因此一口回绝。但是双方签署了技术许可协议为了加深合作友谊苹果还花250万美元购买了340万股Adobe的股票。 青年乔布斯和Adobe两位创始人 Adobe技术加苹果产品的组合在市场上获得了成功《Soft letter》杂志曾评价说“两家公司不仅在技术上甚至在市场营销上也是默契配合。Adobe使高品质的激光打印输出成为可能而苹果则为这些印刷输出工作提供了优秀的平台。”有媒体称他们联手“改变了印刷业。”麦克唐纳称乔布斯对Adobe的发展起到关键性作用若非他的帮助恐怕Adobe的历史要改写。沃诺克也将乔布斯视为恩人并成为乔布斯的坚定的朋友总是帮他说话。当乔布斯被苹果公司扫地出门后沃诺克这种继续与乔布斯保持着密切联系的态度显然不被苹果高管们所喜欢。1989年9月微软与苹果公司组成联盟准备收拾Adobe。哈哈本文开篇讲过2019年的一天微软要和Adobe联手收拾Salesforce。真是“没有永恒的朋友只有永恒的利益”啊当时的计划是微软为苹果开发PostScript的替代产品而苹果则为微软的软件提供字体。为了表示自己要与Adobe“割袍断义”苹果抛掉了Adobe的股票这批股票原来是花250万美元购进此时已价值8200万美元。格什克说过“如果你想要射中一只鸭子的话那就得朝鸭子将要到的方向开枪而不是瞄准鸭子的位置开枪。”对于苹果与微软的合作格什克认为“他们就好比没有经验的猎人一样只知道朝我们已经到过的地方‘开枪’等到他们有能力开发出像我们那样的产品的时候我们早已把他们甩得老远啦——这时他们的产品已经基本跟市场毫不相干了。”苹果与微软针对Adobe的“露水”联盟显然没有达到预期目标。1991年苹果不得不与Adobe重续前缘双方勉强再次成为合作伙伴。斗转星移此后的Adobe蒸蒸日上而苹果则每况愈下直到乔布斯重回苹果公司。沃诺克在乔布斯重返苹果时曾赞扬他意志坚定地回到了苹果公司“当他解决一个问题时他带有一种复仇的力量。我认为在NeXT公司的几年时间里他成熟了并且他从来没有这么成熟过。”赞美归赞美生意归生意。乔布斯回归后Adobe在为苹果开发软件一事上并不上心。1998年乔布斯兴致冲冲地找到Adobe公司希望他们为苹果研发一套视频处理软件。Adobe认为给当时市场份额少得可怜的苹果电脑开发软件是对自身资源的一种严重浪费因此拒绝。乔布斯后来酸楚地回忆“我们请他们为苹果电脑开发程序但遭到拒绝。”这让乔布斯很没面子也很伤心。正所谓“看穿世事金能语说到人情剑欲鸣”。前面讲过乔布斯曾帮助Adobe起家“我帮助过这家公司成名。” 刚回苹果时期的乔布斯 Nashua设计公司总裁波特·詹兹说“苹果公司的市场份额日趋减少Adobe公司作出上述的选择无可厚非。”他认为Adobe为当时那么少的用户开发麦金塔版软件不易从市场收回成本。这深深地刺痛了乔布斯他不得不接受这样的一个现实虽然他回归苹果后推出的iMac很漂亮但一线软件厂商因为其市场份额很低而不愿花费精力为之开发应用软件。他伤心地说“好吧如果没有人想帮我们忙的话我们只好自己动手来做了。”于是在乔布斯的鞭策下苹果公司开发出自己的视频处理软件iMovie。“这个软件影响了后来的iTunes制作团队而iTunes又引导我们做出了iPod。”他这样回忆。iPod又推动了iPhone、iPad的出现iTunes还演化出苹果应用商店这一切组成了乔布斯再次攀上巅峰的苹果帝国。美国著名电视主播戴维·布林克利曾说过“一个成功者能用别人扔向他的砖头为自己垒起坚实的地基。”如果没有Adobe的刺激苹果是否会走上这条起初布满荆棘但随后一片光明的未来之路呢历史不能假设乔布斯也不会感激Adobe的“激励”。随后苹果和Adobe保持着磕磕绊绊的合作关系。乔布斯要切割Adobe2004年3月记者大卫·贝克写了一篇文章《苹果、Adobe渐行渐远昔日情感今何在》提到“这两家公司拥有同样的电话区号同样的目标客户群共同经历了个人电脑的大发展。但就像许多共同生活了20年的夫妻一样两家公司间也有热恋和冷淡的时候。目前他们显然处于冷淡期过去几年来发生的事情证明了这一点Adobe的多款软件都停止了对麦金塔平台的支持它们还发布了不少只支持Windows平台的新软件。”时任Adobe CEO 的布鲁斯·奇泽回应说“我们同苹果之间的关系良好我同乔布斯的个人关系也非常好我们会定期联络。在我们相互竞争的领域中我们公平竞争在合作的领域我们默契合作。我们的最终目标客户都是那些专业的创作者们。”他还补充道“我们同苹果的关系就像一对普通的夫妻之间的关系有好有坏。保持并不断巩固这种关系非常重要我们也很清楚我们之间存在一些分歧。”2007年6月iPhone发布后大家发现它与Adobe Flash播放器不兼容。当时Flash已经得到成功推广几乎全球所有主要手机厂商都从Adobe获得授权将其用于普通手机、智能手机和其他手持设备。Adobe很希望iPhone也能用上Flash播放器可乔布斯迟迟不表态。针对外界的疑问Adobe的发言人无可奈何地说“除了乔布斯以外没人知道iPhone什么时候会引入Flash播放器。”可乔布斯并不想导入Flash。2008年3月的一天他表示Adobe的Flash播放器并不是很适合iPhone。他的讲话让苹果与Adobe之间的关系陡然紧张起来。此后Adobe与苹果周旋了将近两年随着iPhone影响力日渐扩大乔布斯的底气越来越足。Adobe急于进入这个日渐扩大的市场2010年1月Adobe称计划带领Flash开发人员投入到针对iPhone平台的开发工作中不管苹果愿意与否。这种剃头担子一头热的局面没有得到乔布斯的回应2010年1月28日苹果发布了不支持Flash的平板电脑iPad。乔布斯称“Adobe很懒惰尽管他们有潜力去做一些很有意义的事情却拒绝这样做(升级Flash软件)。他们缺乏像苹果一样的行事方法。”Adobe的CTO凯文·林奇针锋相对“苹果iPad不支持Flash完全是苹果的错。”“Flash早就可以用于iPhone、iPad或是其他苹果产品上但这个问题拖了一年多没有得到解决问题应该在苹果一方。”林奇说“如果苹果允许用户使用Flash我们能够确保Flash稳定用于这些设备但苹果并没有给我们所需的合作。”Adobe的目标不是要搞僵与乔布斯的关系因此他们继续向苹果发出善意的气球表示自己可以为苹果公司带来“贡献”称仅2009年12月就有700多万苹果用户尝试下载Flash。“学会在别人与你意见不同时保持平静。少议论多微笑。”Business Insider网站高级编辑乔希·巴罗曾这样说。然而乔布斯对Adobe很厌恶认为Adobe联合创始人沃诺克退休后这家公司的灵魂也消失了“沃诺克是我愿与之打交道的创新者他走之后留下的只是一群西装革履的家伙Adobe公司也成了垃圾。”他甩开Adobe的决心已下准备把话挑明。 “苹果和Adobe有很深的渊源。实际上我们很早就在车库里与Adobe创始人有过一面之缘。苹果是Adobe第一个大客户我们新的Laser writer打印机就使用了它们的Postscript语言。苹果还投资Adobe并多年持有它20%的股份。两家公司精诚合作开发桌面出版系统并多次合作良好。经过一段黄金年代后两家公司渐行渐远。”2010年4月末的一天乔布斯发表一篇长文章针对封杀Adobe的Flash技术一事回应外界的批评。文章全长1600个英文单词这在其个人历史上还是首次这也透露出苹果在封杀Flash技术后所面临的压力。他在文章开头回顾了一下两家公司曾经有过的蜜月期接着从6个方面驳斥Adobe下面是乔帮主的观点第一点他认为Flash专利为Adobe独享而Adobe也对其未来发展、价格等拥有绝对控制权。因此虽然Adobe Flash技术广泛流行但这并不意味着它是开放的它完全为Adobe所控制也只为Adobe而存在。第二点他反驳了Adobe认为的苹果设备无法连接“整个网络”的观点称双方分手后iPhone、iPod和iPad用户没有损失多少视频。苹果的设备无法玩Flash游戏不过他表示在苹果的应用商店里有5万个游戏与娱乐应用其中许多还是免费的iPhone、iPod和iPad的游戏会越来越多其它平台无法与之匹敌。第三点他认为Flash是导致麦金塔电脑死机的原因之一苹果曾与Adobe合作想解决此问题但Adobe坚持多年不变的思路。因此苹果不想为了Flash降低iPhone、iPod和iPad的可靠性和安全性。第四点他认为运行Adobe软件会影响苹果设备的续航时间。第五点他认为Flash是为电脑和鼠标设计的而不是为手指控制的触摸屏而研发的。苹果的多触点触摸界面不使用鼠标。第六点他认为让第三方插足平台和开发者之间最终会导致低标准应用会阻碍平台的扩张和进展 。“Flash适用于PC时代为PC与鼠标而存在。对于Adobe来说Flash是个成功的业务我们理解它为何希望能超越PC。但移动设备关乎低功耗、触摸界面及开发网络标准这些是Flash的短板。”乔布斯不忘告诫对方“也许Adobe应该集中精力为未来打造HTML5工具而不是成天批评苹果放弃过时的事物。” 转型与蜕变针对乔布斯的“攻击”Adobe CEO 山塔努·纳拉恩随后接受了《华尔街日报》记者的采访逐一批驳了乔布斯的指责。 Adobe CEO 山塔努·纳拉恩回应乔布斯指责Flash导致系统经常崩溃纳拉延称如果真是这样那一定和苹果的操作系统有关。关于乔布斯在信中称拒绝Flash是技术上的原因他则认为这是在“放烟雾弹”“肯定和技术毫无关系”。他说Adobe的目标是致力于帮助人们应对多系统苹果的限令为平台开发商带来了不必要的麻烦禁令纯粹是基于商业目的。他说“两个公司对世界的看法不同我们对世界的看法是基于多平台的。”2010年5月14日Adobe在《华尔街日报》和《纽约时报》等24家报纸和网站发文抨击苹果Adobe联合创始人格什克与沃诺克发表了“开放市场之我见”公开指责苹果破坏互联网的未来“我们认为问题的实质在于谁在控制互联网答案是没有人或是所有人但绝不会是某一家公司。”Adobe还发起广告攻势称“爱苹果更爱自由”。 Adobe 2010年曾在媒体上打出《We love apple》的系列广告广告主体内容是“我们爱苹果但我们更爱自由。” 格什克称“许多Adobe的客户是创造、发行各种信息和内容的人通过Flash他们一般只需要开发一次就可以使作品适用于各种平台。而苹果妨碍了这种普适性使他们面临困难即必须要创造同样的内容两次这降低了效率成本也会增加。你知道内容产业面临着很大的成本控制压力。”格什克有些失落地说“曾经有段时间苹果修改了在硬件或操作系统方面的策略从而使我们的产品周期与之不同步因此有大概六个月的时间我们并没有和他们的最新产品同步。但这是我们自己的商业模式我们只能每隔一段时间才对产品进行更新。我们从来没有放弃过苹果我们现在也不想放弃他们。你在我们新广告上看到的所有内容都是实话我自己本身大概拥有8到10台的苹果麦金塔电脑。我不买Windows电脑我只买麦金塔电脑。”Adobe 此举可谓“空将笺上两行书直犯龙颜请恩泽。”戴尔·卡耐基在《处理人际关系的艺术》一书中曾提到“如果你想采蜜就不要踢翻蜂房”。但乔布斯并不领情。这年6月他接受采访时再次提到Adobe“我们并非要和Adobe开战。我们被Adobe丢进媒体的狂轰滥炸里已经感到厌倦了。我不认为Flash能成就伟大的产品所以我们弃用了它。相反我们将专注于优势技术。如果我们成功了人们就会买我们的产品反之就不会买。但是我不得不说到目前为止人们都是很喜欢iPad的我们在一秒钟能卖出3个iPad。”2011年11月初Adobe无奈地宣布该公司将停止为移动浏览器开发Flash Player。“这是一条危险的道路。”哈佛法学院的教授乔纳森·齐特兰曾这样评价苹果的封闭战略认为苹果试图建立一个无所不包的王国“人们的牺牲是为了这个可爱的物件你必须去购买他的服务你只能用Safari这个浏览器你不能看Adobe Flash的内容。苹果另一位创始人沃兹对苹果封闭性架构也持批评态度他说自己喜欢相对开放的技术这样一来就能“进入并增加自己的东西”。他说“我觉得苹果可以更开放且不必损失销售额。”微软联合创始人比尔·盖茨认为苹果的封闭模式得以成功是因为有魅力超群的乔布斯在掌舵“但那并不意味着它将在未来的多个回合中取胜。”与苹果的“封闭”相比受到刺激的Adobe开始准备拥抱云计算所带来的开放浪潮改变自己以往的围绕着硬件公司转的模式。此前的2010年Adobe就发布了eSignatures一种基于云的签名工具。 在被苹果公司拒绝之后Adobe加速了公司向SaaS方向的转型。2013年Adobe发布了Creative CloudCC来代替Creative Suite。他们宣布所有未来版本的Creative Suite应用只能通过基于订阅的服务来购买且只能在云上使用。这被视为Adobe转型路上的、具有里程碑意义的事件。 “成功不是终点失败也不是终结只有勇气才是永恒。”英国政治家温斯顿·丘吉尔这样说过。但在Adobe成为SaaS领域的龙头老大之前它仍然要有很多的路要走也要面临很多的对手这其中就包括SaaS领域的先驱者——Salesforce。还在Adobe竭力争取苹果的欢心时Salesforce公司的创始人、首席执行官马克·比尼奥夫就告诉大众软件将成为一项过时的技术而服务会以更有力和更有效的方式取而代之“这是软件的终结。客户们需要一个新的典范。他们承受着由于变化带给他们的非同寻常的商业压力。他们需要采用新的方法来维持业务维持生存养活孩子。” 软件终结者比尼奥夫高大壮实性格外向头发蓬乱胡子稀疏有一张据说是“硅谷最大的嘴”。他在IT界从业多年早在上世纪80年代念中学时就和两个朋友为苹果Ⅱ电脑开发了一套游戏软件。1986年大学毕业后他进入苹果随后加盟甲骨文在销售、市场、产品开发等部门都干过由于业绩出色被评为公司销售明星。1999年他已成为甲骨文享受高薪酬的高管但为了“一个历史的定位”和“寻找精神上的启迪”他决定辞职创业。这位IT老兵租了一间公寓自己投资600万美元加上甲骨文创始人拉里·埃里森的200万美元、天使投资者投入的2600万美元创立了Salesforce公司。创业初期公司只有三名开发人员进行软件开发他每天早晚会亲自检查他们的工作。Salesforce创造了一种新的运营模式SaaS模式——software as a service即把软件当成服务来销售它在互联网上运行用户不再需要单独定制软件、购买硬件也不需要付出大笔安装与维护费用给软件厂商只需按需交给服务商一些费用即可。对于Salesforce而言其客户每月只需付50美元就可以使用它的客户关系管理系统。《财富》杂志曾如此形容比尼奥夫“在硅谷没有人比他更会推销。”“提供清楚、明确的讯息告诉客户你的优势在哪里你和对手的差异在哪里。”他曾笑着表示“我确实不如对手强大但只要抓住巨人的弱点打一百遍巨人也会被你击倒。”这对传统的软件营销模式产生了冲击。在Salesforce公司总部墙上到处张贴着类似禁烟标志的圆圈加斜杠标志图案不过上面的“No Smoking不准吸烟”变成了“No Software”——无需软件就连比尼奥夫的衣服上也印有这个标志公司电话号码则是1-800-NoSoftware。比尼奥夫称“我们的目标不只是统治某个市场而是创建一个全新的行业。我们不仅将拥有我们的小众市场而且创建一个巨大的行业并领导这个行业的发展。” Salesforce 的“No Software”标志 “叠鼓遥翻瀚海波。”该公司起初在小型企业市场获得了成功随后2000年互联网泡沫爆裂后形成的萧条形势让一些大型企业开始减少信息化建设投入它们也将目光投向了Salesforce思科和AMD等大公司都开始成为其用户。企业家梭罗·特鲁尼加说过“如果你能给人更好的体验那么你就能得到更大的增长。”倒在比尼奥夫枪口下的第一家知名公司是提供客户关系管理系统软件的Siebel公司这家公司的CEO汤姆·赛伯也出身于甲骨文公司与比尼奥夫、埃里森有着复杂的恩怨情仇。Siebel最后被甲骨文收购。 Siebel公司 CEO汤姆·赛伯和微软创始人比尔·盖茨 可是Salesforce颠覆的可不仅仅是一家Siebel随后甲骨文也开始感受到它带来的压力。埃里森和比尼奥夫的关系也从互相欣赏发展到怒目相向埃里森称Salesforce“上不了台面”。比尼奥夫则回应“竞争对手们所采用的销售客户关系管理系统软件的方法已经过时那种模式会给顾客带去很大的风险。”他毫不客气地表示自己公司提供的服务才是市场主流模式。“万里寒光生积雪三边曙色动危旌旗。”比尼奥夫称“我们要快乐地消灭软件工业”其目标越过甲骨文兵锋直指微软。在Salesforce发展初期微软曾计划收购它但未成行。分析人士认为即使收购成功它也很难融入微软的整体发展战略中因为它与微软对软件的未来之路看法迥异。2005年前后比尔·盖茨将Salesforce列为微软的4个竞争对手之一。但实际上对于微软来说如其说是Salesforce给微软带来威胁不如说其开创的新模式给微软带来了挑战。微软虽然有心尝试这种新模式但又担心其冲击自己既有的、还在赚钱的商业模式。真是“想吃核桃肉又怕崩了牙”。2006年9月Salesforce高管吉姆·斯提尔表示“微软目前只能靠并购来实现业务增长。很明显这些采用20世纪软件销售模式的公司迟早将灭亡。”斯提尔称“微软的整个业务模式就是销售软件光盘然后一年后再‘威胁’用户升级。而Salesforce的模式正好相反一旦拥有了我们的服务你就可以定期更新。我们不会想当然地对待用户。” “尽管微软、甲骨文和SAP也表示会将软件作为服务来提供。但是他们的实际行动却跟不上根本没有在这方面大力投资他们仍然在卖光盘。”他还这样说。美国企业家埃德·福尔曼说过“如果你的行动总是一成不变你得到的结果也总是一成不变。”2009年12月Salesforce在美国旧金山本部举办了规模达1.8万人的用户大会。比尼奥夫到会发布了一款具有社交网络功能的云计算产品Chatter他对该产品予以很高的评价并强调云计算是未来的大趋势传统软件离被终结的日子不远了。这时Salesforce提供的云计算平台已经有了一个良好的开端譬如日本邮政已经建立了基于该平台有7万名员工使用的客户信息管理和事故报告的应用程序。化妆品公司雅芳也有一个应用程序运行在这种平台上它可帮雅芳销售代表与其Facebook上的朋友分享经验。雅芳一位从事数字市场推广的女士说:“我们创立了一个全新的化妆品品牌称之为Mark它的目标市场是1828岁的女性。我的工作就是看这些年轻女性喜欢出入什么场合、喜欢做什么这样才能够向她们进行市场销售。”在这届大会上一个乐队的到场引起了会场不小的骚动让媒体人士吃惊的是他们也是Salesforce的用户。他们利用其平台建立起了一个乐队粉丝圈在这个定制的社交平台上他们可以更快、更准地接近自己的粉丝推广自己的音乐。会场上比尼奥夫与听众开玩笑:“你还在用甲骨文的数据库你还在用SAP的软件你还在用硬件服务器天啊这些已经过时了。”他认为云计算的未来光明无限。CA首席执行官约翰·斯文森同意他的观点“将会出现一个前云时代和后云时代就像曾经出现过的前大型机时代和后大型机时代。这也是我看到的IT领域30年来最深刻的变化。”负责掌管Salesforce企业战略的副总裁布鲁斯·弗朗西斯表示“顾客正在远离传统软件而向云计算靠近。”IT不再重要“自公司数据中心首次安装电脑以来在半个世纪里大批企业为信息技术已花掉了几十万亿美元他们为了业务领域的自动化不断为日趋复杂的系统增添硬件和软件。他们把这些系统放在工厂或办公室里自己设专门技术人员保养维护。”《IT不再重要》作者尼古拉斯·卡尔这样回顾了采用IT技术的企业的历史与现状他认为在这种模式下收益最大的就是像微软这样提供不断升级软件的IT公司。卡尔认为这一切将会改变他在书中特意开出一章标题为《再见盖茨先生》他认为这个冲击微软的巨大浪潮就是云计算。而Salesforce提出的SaaS模式只是云计算浪潮中的一朵浪花。2010年5月微软向西雅图联邦法庭起诉Salesforce称后者侵犯其9项专利权。对此比尼奥夫做出了回应称微软是“专利流氓”。所谓的“专利流氓”是通过购买专利权控告其它公司从而获取利益的专利持有公司。比尼奥夫称“专利流氓”已经成为当前科技市场的一种现象从根本上讲他们就是“劫匪”每一个繁荣的经济体内都有“劫匪”这不足为奇。 Salesforce公司的创始人、首席执行官马克·比尼奥夫 进入6月份Salesforce开始反诉微软一些产品对自己侵权他们为此案聘请的代理律师是大卫·博伊斯博伊斯曾在微软反垄断官司中担任起诉方的代理律师给微软带去了很大的麻烦。到了这年的年底微软加大了向Salesforce的进攻它向后者的用户提供数千美元的返利吸引其使用微软的技术。当时Salesforce正在旧金山举行了年度用户大会就在同一天微软在美国西海岸版的《华尔街日报》上刊登广告称只要企业转用微软的产品就可获得每名用户200美元的返利。微软称这笔资金是用来弥补用户转用微软系统所发生的成本费用某些用户人数较多的企业可以从这项举措中得到数千美元甚至更多的返利。微软高管迈克尔·帕克在一封致Salesforce用户的公开信中称“在微软看来我们不认为你们应当被迫支付高额费用来获取商业成功。”他还“诱导”用户在这届大会上向Salesforce质问价格和服务的问题。Salesforce随后表示尚未发现其8.7万名用户中有任何一家因为微软的“利诱”而转向。他们将微软的广告称作是“困兽犹斗”公司的首席营销官肯德尔·柯林斯说“该广告标志着微软在新十年的绝望。事实上该广告围绕着价格和返利展开这只是一家没有任何优秀产品的企业采取的绝望策略。”双方还开始人才大战。Salesforce准备招聘微软前高管马特·米斯泽维斯基担任公司高级副总裁结果微软将其告上了法庭。听证会中马特的代理律师威廉·克洛宁表示马特在Salesforce的职位主要关注美国国内市场而他此前在微软的职位是关注国际市场两者存在差异。他还指出马特虽参与微软的机密战略但不应该对他加入Salesforce形成影响。这位律师打了个有趣的比方“如果说一个已经制定一年的商业计划是机密那么就好比说在盟军登陆诺曼底的一年后这一事件仍是机密。”微软代理律师则表示有关马特工作职责差异的说法是“纯属臆造”。他表示微软和Salesforce在一个新兴的市场发生激烈竞争这一市场对两家公司而言都很重要。最后美国金县高级法院法官判决马特违反了他与微软签订的竞业禁止协议因此微软有权阻止他担任Salesforce的这一职位。对Salesforce的反击只是微软应对云计算浪潮的一个小小的例子微软宣称自己已融入云计算的浪潮。但是《Inside Larry Sergey’s Brain》的作者理查德·勃兰特认为微软在进入云计算领域时其旧有的商业模式与之存在很多不相匹配的地方“微软的观点是其创始人比尔·盖茨看法的残余他坚持自己帮助创立的那种旧模式……微软发现很难完全替换它那更陈旧、更昂贵的模式……微软也存在从它更加昂贵的个人电脑模式中自我挣脱的麻烦。出售软件是微软的来钱生意。为了与谷歌竞争微软将不得不学会从软件出租中赚钱采用Linux等免费或便宜的开放系统并从在线广告中获得收益微软在这点上一直不成功。”《创世企业》一书作者安迪·劳曾说过“除非你准备放弃某些有价值的东西否则你根本不能真正变革因为你永远摆脱不了你无法放弃的东西的控制。” “暮景千山雪春寒百尺楼”。比尼奥夫在一次电话会议上曾把微软的战略称之为“Zune 战略”。他表示微软将其不成功的自行设计MP3的战略推广到其他产品线上期望能得到不同的结果。他认为Zune战略是“一个概念即低价推出自有的、无差别的产品而希望能对高价值的、高独特性且大受消费者欢迎的产品有所冲击。”比尔·盖茨和他的接班人、时任微软CEO的史蒂夫·鲍尔默 他称“消费者不断希望具有竞争性功能的可视化产品出现。而不是无差别的类似Zune的产品将他们锁定在原来已经在衰败的平台上。”比尼奥夫认为在与Salesforce的竞争中采用“Zune 战略”的微软并无胜算。不过这一次“大嘴巴”的他没有说对。数年后微软转型云计算的战略整体上是成功了。2015年5月业内又一次传出微软计划并购Salesforce的传闻在传闻中Salesforce的报价也从最初的440亿美元到500亿美元直至700亿美元。不过这事当年没成。到了2019年微软已成为云计算领域的一个重要玩家了。不过在云计算的细分市场SaaS领域内Salesforce仍保持着搅动市场、“鲶鱼”般的活力。当然在公司营业收入上则是Adobe成王。除了Salesforce、Adobe外在SaaS领域还有三家重要的玩家他们是Workday、ServiceNow、 Atlassin 下面我们讲他们的故事。老将、新秀各显其能“我的成功是用时间累积出来的,一路走来,我之前犯了很多错误。”大卫·杜菲尔德这样说。1987年47岁的杜菲尔德创建了企业应用软件公司仁科这是他的第四次创业。在外人看来他这一次有些孤注一掷把房产都抵押出去了。但他说并不担心因为自己清楚正在追求着什么。当时随经济全球化的蓬勃发展许多企业的业务不断拓展对管理应用软件的需求激增。 大卫·杜菲尔德 《君王论》作者马基雅维利在评价历史上的成功的人物时曾说“他们所依赖的是机遇而非命运机遇为他们选择的形式赋予了内容。没有机遇他们的意志力很可能会浪费但若没有意志力机遇也会白白地放过。”仁科成立后迅速开发了面向企业的解决方案其服务领域涉及财务、材料管理、物流、供应链规划、制造与人力资源等企业运营的各个层面。“大鹏一日同风起扶摇直上九万里。”1994年至1997年仁科年年被《财富》杂志评为全美增长最快的公司之一。杜菲尔德认为做公司犹如做人他曾解释为何福特公司会把订单下给仁科“福特不会由于我们的软件特性和功能而选择我们。福特选择我们是因为第一他们喜欢我们第二他们信任我们。他们感到这是一种联姻。”杜菲尔德经常到业界论坛上进行有见地的发言然后留下直拨电话便于客户直接和自己联系。他说“我们在帮助用户安装和使用仁科产品上花了用户很长时间和大量金钱所以我不得不努力维护仁科”。1997年杜菲尔德功成身退卸下CEO一职只留任董事长。2003年6月6日甲骨文宣布准备以51亿美元收购仁科公司。为了对抗甲骨文仁科董事会通过表决决定起用杜菲尔德担任公司CEO。杜菲尔德的回归又燃起反对甲骨文并购的阵营的信心他们认为“杜菲尔德回来可不是为了把公司出售给甲骨文的。”“廉颇老矣尚能饭否”这是业界对已62岁的杜菲尔德的质疑。虽然他看上去很想维持仁科的独立性虽然他在客户心目中有一定的地位虽然他比前任CEO康可为更受员工欢迎但是他也无力在甲骨文带来的巨大压力下引导仁科复苏股东们也只是希望能在甲骨文创始人拉里·埃里森对仁科失去兴趣前卖个好价钱。杜菲尔德虽然心有不甘但也只能被多种力量牵引到谈判桌上。作为对自己创办的企业有着强烈感情的公司创始人作为最大的股东他来进行谈判比别人更有力。但此时他要做的只是争取一个好价钱。有知情人士称面对杜菲尔德在谈判中“埃利森最后做了一次伟大的退让。”2004年12月中旬历时18个月的甲骨文收购仁科大战终于落幕甲骨文公司最终以103亿美元抱得仁科“美人”归。整个过程跌宕起伏一波三折。美国《商业周刊》当时曾感叹“连好莱坞都写不出如此精彩的剧本”并购后拉里·埃里森得意地说“刚提出要收购仁科的时候很多人将我们比作大战风车的堂吉诃德但我们最终拥有了仁科这种感觉太棒了。”当时埃里森的对手们对这项收购并不看好。SAP一位高管曾说“收购就像跳飞机跳出去比较容易但最终还是要回到地面上着陆才是最难的动作。”年迈的杜菲尔德仍雄心勃勃地要向甲骨文发起挑战但他准备换一种方式采用新兴的SaaS模式。“对过去是痛楚的但我认为你要么可以逃避要么可以向它学习。”这是影片《狮子王》中的一句台词。2006年11月杜菲尔德创办了“工作日”Workday软件公司公司的产品定位于ERP在线软件服务其商业模式类似于Salesforece 其初期主要侧重于客户关系管理业务。随后其业务范围进一步拓展业绩蒸蒸日上Workday市值曾达到270亿美金在新世纪创立的软件企业中业绩排名第二第一是 ServiceNow。那接着讲ServiceNow 。2003年ServiceNow成立创始人为弗雷德·鲁迪那一年他48岁也是员“老将”。“在很多人看来创业是一种终极的自我表达也是自我实现的终极工具。”Shopify公司首席运营官哈利·芬克尔斯坦曾这样说过。ServiceNow也是SaaS服务商其立足点是ITSMIT Service Management这是帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行管理的工具。该公司帮助客户建立起完整的IT服务管理流程降低成本提高IT的运营效率。该公司的绝大多数客户是分布在各行各业的大公司 包括技术、金融服务、消费产品领域等。这些大客户群为ServiceNow贡献一半以上的营业收入。 ServiceNow公司外景 而另外一家SaaS服务商Atlassian 于 2002 年成立。成立伊始公司创始人决定不走寻常路不准备像其他 SaaS 公司那样筹建营销团队去直接敲用户的大门。他们采取的模式是持续不断地收购外部产品并将之集成到已有的产品套件中。这让该公司拥有了可以满足一家企业全方位需求的产品系列原有产品的用户也就随之而来并在此得以扩充自己的需求。2015 年12月Atlassian 成功上市市值达到了近 58 亿美元。该公司将 40% 的利润投入研发并作出年度保持30% 的增长规划。通过Work day、ServiceNow、 Atlassin的发展历程我们可以看到虽然他们都采用SaaS模式但他们的立足点和切入市场的角度则各有不同Workday立足于创始人所熟悉的、传统的ERP领域只不过将之移到了线上ServiceNow 立足点是ITSM然后用SaaS进行升级而Atlassian则是围绕用户需求通过扩充产品线的方式来扩张。“阻碍我们前进的并非拒绝或失败而是我们应对它们的方式。”Vital Voices Global Partnership公司CEO及联合创始人阿里斯·尼尔森这样说过。不过殊途同归Work day、ServiceNow后来也是以自己的强项为基础向外扩张以满足用户全方位的需求。回过头来看Adobe的转型他们也是将原有的不同类型的用户和项目如设计师、摄影师、摄像师成功地引导到云时代满足其数字移动工作场景。这对于今天仍沉浸在传统软件商业模式的企业来说很有借鉴意义既往的客户当然有价值既往的经验和案例也不是包袱关键是要将之转型、升级到SaaS模式上来。云计算背景下的SaaS模式席卷全球中国市场也不例外。下面我们就来看看这个东方市场。砸掉“旧世界”2019 年5月11日在深圳金蝶软件园 “首届金蝶云苍穹峰会” 召开。到会的嘉宾心里几乎都在念叨“老徐今年会砸点啥呢”老徐就是金蝶创始人徐少春最近几年他连续在公开场合砸了些东西以此来表达其对传统商业模式进行革故鼎新的决心2014年5月他砸了笔记本电脑表示要颠覆传统办公2014年8月砸了服务器宣示与传统ERP模式割裂2016年5月砸了办公室表示要打破组织边界2017年5月砸了ERP称要用云产品颠覆旧格局2018年徐少春表达了要砸掉财务管理旧世界的围墙。到了2019年他会砸什么呢当天会场上随着一声巨响徐少春拿着一把“雷神锤”极富戏剧性地“破茧而出”他把象征着企业管理者自我设限的巨型“茧”砸碎了。 “金蝶就是要砸掉企业经营者的小我思想束缚以开放的、生态的理念帮助企业直达客户充分实现数字化、产业平台化让上下游企业链接形成数字共生体。”徐少春认为“未来十年是产业互联网的十年。产业互联网的本质不在互联网而在传统产业传统产业的本质不在企业内部而在行业价值链行业价值链的本质不在占有而在链接。”“我们需要大家挑战传统质疑传统。我们需要大家做事情别想当然。” 福特汽车公司首席执行官马克·菲尔兹这样说过。早在2014年年首砸笔记本电脑时徐少春显然深入研究了云计算背景下的SaaS发展趋势明白企业过去二十多年积累的经验如果不想变成发展的包袱那就要将之升级、优化并推动企业转型。公司的系列云产品随即开始上线金蝶云针对大中型企业云之家针对移动办公精斗云针对小微企业管易云针对电商车商悦针对汽车经销商等等。在云计算的新市场中金蝶云已先后签约华为、腾讯、海尔、可口可乐等国内外知名企业。华为轮值CEO徐直军曾表示“金蝶转型到云上走得快走得坚决由此带来了这两年的快速发展。也正是因为金蝶转型到云端才有可能让华为在零售上快速使用金蝶云能够快速地为华为的客户提供服务”。徐少春称“我们金蝶是帮我们的客户开卡车的我们开卡车是和客户一起踏踏实实、夜以继日地前进。”有媒体公布据内部预估2020年云服务在金蝶整个集团营收中的占比有望达到60%以上。在金蝶“蜕变”的同时其老对手用友也开始了转型SaaS的努力。用友公司创始人王文京曾表示一方面用友云是社会化商业应用的基础设施另一方面用友云是企业服务产业的共享平台。下面我们看一下在过去的近10年里用友的云计算战略发展历程2010年之前外部大环境是云计算概念的普及期用友初步尝试了在线化服务推动用户逐步接受在云上使用软件的习惯。2011年至2016年左右随着亚马逊AWS、阿里推动的公有云开始兴起IaaS进一步普及化许多中小企业纷纷上云。在这一时期 用友提供了“工具场景化服务”在社交化工作、移动CRM、在线客服、在线订货、移动报销、移动分销等方面进展不错。2016年以后互联网理念的深入人心以及数字化转型带来的压力大量传统行业上云已成为浩浩荡荡之势。2016年8月用友宣布了 “企业互联网服务”的战略核心业务是软件、云服务、金融。2017年4月 “用友云”对外发布并开始上线运营 包括了企业云服务平台、领域云、行业云、企业金融云和云市场等。在金蝶、用友这样传统软件企业“老树开新花”时SaaS领域有许多新锐企业蓬勃兴起。2013年有赞公司转做交易工具时其创始人兼CEO白鸦对天使投资人李治国说“我觉得我摸着了一把大牌。”对方很好奇于是追问白鸦回答“我也不知道是什么牌我就知道是把大牌。”后来大家知道了这幅大牌是电商商家需要一个基于微信流量的CRM系统。随后有赞成长为中国SaaS领域的一家新锐企业。“创意之于成功犹如火柴之于蜡烛。”作家奥兰多·巴蒂斯塔这样说过。泛微网络公司采用的模式则有些像Workday 公司从事协同管理和移动办公软件产品的研发、销售及相关技术服务对各行业通用。而广联达是一家行业垂直软件公司立足建筑行业 公司转型模式有些近似于Adobe即将老客户转化为SaaS用户。2018年的一天金蝶创始人徐少春说“回想过去的25年新技术、新趋势、新机会风起云涌一颗纯粹的心灵能够敏锐地感知身边的变化而一颗迷失的心灵会错失近在眼前的机会。”电影演员约翰•巴里穆尔说过“只要一个人还有所追求他就没有老。直到后悔取代了梦想他才算老。” 参考文献《苹果传奇》 作者Owen W. Linzmayer译者毛尧飞出版社清华大学出版社2006年《苹果往事:开发麦金托什的非凡岁月》 作者安迪·赫茨菲尔德译者洪慧芳电子工业出版社2010年《史蒂夫·乔布斯传》 作者沃尔特·艾萨克森译者管延圻等出版社中信出版社2011年《乔布斯传》 作者C. W. Cooke译者刘新智 清华大学出版社 2012年《比尔·盖茨的遗产》 作者西坡拉·纳奥米译者栗克玲古吴轩出版社2011年《未来之路》 作者比尔·盖茨译者辜正坤 北京大学出版社1996 年《重启微软》 作者罗伯特·斯莱特译者屈陆民中国社会科学出版社2006年《微软营销秘笈》 作者约翰·查古拉、董家骏陈叙译中国人民大学出版社2008年《IT大败局》 作者Merrill R.Chapman译者周良忠,电子工业出版社2004年《编程大师访谈录》 作者Susan Lammers 译者李琳骁、张菁、吴咏炜 人民邮电出版社 2012年《Google是如何控制世界的》 作者丹尼尔·伊克比亚 译者李军 东方出版社2008年《被谷歌》 作者肯·奥莱塔译者薛红卫、 谭晓晖出版社中信出版社2010年《谷歌小子》 作者理查德·勃兰特译者谭永乐出版社中信出版社2010年《Google将带来什么》 作者杰夫·贾维斯译者陈庆新、赵艳峰、胡延平中华工商联合出版社2009年《极客改变世界的创新基因》作者姜洪军科学出版社2013年《傅毅用友云引领中国SaaS产业进入第三发展阶段》来源2017年7月6日CSDN《Adobe、微软联手对抗Salesforce领英成武器》 作者李明来源2019年3月26日新浪科技《金蝶砸碎传统IT七宗罪云之家助力产业互联智能协同》来源2019年5月17日搜狐科技 如果你是一个狂立学习flag却屡屡打脸的懒癌晚期或者是一个对云计算方面云里雾里不知所措的好学者亦或是一位资深行业专家都欢迎关注【CSDN云计算公众号】爆发自己学习的洪荒之力吧福利扫描添加小编微信备注“姓名公司职位”加入【云计算学习交流群】和志同道合的朋友们共同打卡学习推荐阅读屡试不爽的互联网架构三大马车抖音微博等短视频千万级高可用、高并发架构如何设计20大5G关键技术Fast.ai从零开始学深度学习 | 资源帖10个简单小窍门带你提高Python数据分析速度附代码程序员爬取 3 万条评论《长安十二时辰》槽点大揭秘暗网竟成比特币最大用户? 上半年5.15亿美元被用于非法活动真香朕在看了
