聊城做网站的公司价位,建站之星官网登陆,管理网站模板下载免费下载,溧阳网站建设中心http://www.cocoachina.com/programmer/20150206/11119.html 去年年底的时候#xff0c;我#xff08;Firstround Review 主编#xff09;在 Facebook 公司的咖啡厅里和 Caryn Marooney 交流着创业公司应该注意些什么事情。Caryn Marooney 现在是 Facebook 公司科技交流部门…http://www.cocoachina.com/programmer/20150206/11119.html 去年年底的时候我Firstround Review 主编在 Facebook 公司的咖啡厅里和 Caryn Marooney 交流着创业公司应该注意些什么事情。Caryn Marooney 现在是 Facebook 公司科技交流部门和 OutCast Agency 公司创始人的 Marooney 自己就是问题的答案跟她对话的时候我能感受到她根据自己的真实体验、成功、失败和教训给出的建议多么宝贵。 在过去的一年里我跟大概 100 个像 Marooney 这样的人进行过对话他们都是自己所在行业最最优秀的人有人负责招聘设计师有人负责组件技术团队也有人负责增加员工的快乐度。他们每个人手中都握着 一块创业成功秘诀的拼图而在 Firstround Review 中我们为每位读者将它拼合起来。 跟我们对话的人很多比如 Pandora 的技术总监 Tom Conrad、Spotify 的设计师 Tobias Van Schneider、Twitter 工程副总裁 Chris Fry 以及许多公司的总裁和创始人。他们每个人心里都带着一个目标来分享他们的经验打造最强的创业者社区。 下面将为各位带来 Firstround Review 在 2014 年给出的最受欢迎、最有用的创业建议。2015 年我们迫不及待想分享更多优秀的创业指导内容。 1、选择必须 Elle Luna 在事业最成功的巅峰期放弃了她自己梦想的工作。在 Mailbox 准备收购 Dropbox 之前她辞职了因为她想搞艺术。在过去的一年里这位设计了 Uber 移动应用和 Medium 博客的天才设计师之身前往巴厘岛创办了 Bulan Project 公司开启了自己的纺织创业之路。更重要的是她还给了其他创业者很有用的建议“人生有两条路应该和必须。我们在人生的十字路口看到了无数次这两条 路。每一次我们都得做出选择。‘应该’是别人期望我们在这个世界上的活法它规定了我们的思考方法我们要说什么我们要做什么不要做什么。而‘必须’ 则截然不同。‘必须’是我们自己是我们的信仰是我们在孤单的时候会去做的事情是最真实、最可信的自我。”选择“必须”难在哪难在必须每天都执行 每天都要重复。为什么说选择“必须”又简单呢我们在十字路口会不断地碰到选择需要不断地做出选择。 2、保持愚蠢 Tobias van Schneider 他自己的生活都像是超大的编外项目。Schneider 现在为 Spotify 公司设计和开发新的产品然而15 岁辍学那年他也没有想到会从事这么一份工作。他的职业生涯因为几个实验性的编外项目拔地而起。但是为了让这些类型的项目成功Schneider 说你需要让自己变得愚蠢。“编外项目唯一能供成功的方法就是人们要让自己简单思考改变观点允许失败简单来说就是不要太把编外项目当回事。”当把事 情想的很松散的时候你会不怕失败地去尝试新事物不考虑产品架构和发展更多地相信自己然后创造出激情的文化。 3、20-40-60 定律 在她的创业、董事、投资人生涯中Heidi Roizen 学到了让她生活和事业更充实的东西道德的重要性尊重自己的直觉等。但她学到的最释放、最鼓舞人心的原则是这条“20 岁的时候你在不断地担心别人怎么看你。40 岁的早上醒来会说‘别人怎么说我已经不在乎了。’60 岁的时候就不再有人关心你了。”有什么真理要分享吗“没有人从一开始就会看到你。你的老板也不会管你。你的同事也不会理你。你需要为你自己着想。”你需 要成一个自己支持自己的人。想到别人根本不可能像自己一样照顾自己那还不如节省下时间去干活。 4、想要扩大团队规模不断打破商业模式。 Aditya Agarwal 加入 Dropbox 的时候这家公司虽然只有 30 名工程师但是已经为 5000 万用户提供服务。现在他执掌着一个超过 200 人的团队来保护超过 3 亿用户的数据。在这个过程中他也成长为技术团队扩大方面的专家。他说关键在于要不断地进化。你需要一只可以学得更快、适应改变可以在模糊和随性中前 进的团队。如果成员不知道怎么做那就让他们学习。这就是 Dropbox 从原先只有三四个人为 iOS 版本贡献代码发展到 30 多个人为 iOS 版本贡献代码的过程。Agarwal 说“如果你做对了肯定还会有一些争执。不过更重要的是告诉所有人存在一些争议是没问题的。” 5、别因为小部分人的声音而分心 作为 Reddit 的第一位社区经理Erik Martin 现在管理者一家拥有 55 亿页面、1 亿月活跃用户的社区而他带领的还只是一个小团队。知道在那投入时间是最重要的他说最好的方法就是不要把精力和时间浪费在一小群愤怒的用户身上。这是 几乎所有的消费级创业企业都要面临的问题他们会严重干扰你的进程。Martin 说“当事情不顺利的时候人们会过分地表达自我。但是你还有更多的普通用户在等着你去服务。”为了保证宏观社区的正确方向他建议在任何交流中保持谦 虚、有礼收集反馈反应速度要快。清楚地表达出事有真人在帮用户或客户在解决问题。 6、RIBS 测试 作为 Facebook 技术交流部门的总监Caryn Marooney 为几十款产品做过宣传营销活动。“要想让记者报道你的产品首先要让他们确信你们所做的事情很重要。”你的新闻是否通过了 RIBS 测试RIBS 是 Relevant相关性、Inevitable必然性、Believable可信性和 Simple简单性的首字母缩写。相关性你公司产品是否解决了真人的真实问题为什么你的解决方案能够引起注意必然性如果你的产品不属于任何潮 流或者运动那么你就是在逆风作战。可信性你要说服别人你的产品可以解决他们的问题而且能够在市场中成功。简单性“了解产品信息后把功能全都写 下来但是说话要说中要点你最希望哪一条信息让人们记住只能写一条。” 7、从崇拜的产品里挖掘优秀人才 Julie Zhou 从 22 岁开始就在 Facebook 工作现在已经变成了 Facebook 的执行产品设计。这个角色最重要的工作就是招聘全世界最优秀的设计人才。Julie 采取的第一个做法就是从她和她的团队欣赏的产品中挖掘人才。她的团队会列举出比较喜欢的应用程序和产品不光包括哪些非常成功的产品还有那些小众但优秀 的产品并从中找出可能需要的人才。“从产品说明中找到喜欢的元素比如高效的用户体验、创新功能、优秀导航系统等然后在搜索引擎、职业社交、创业寻职 网站上找到他们。”找到人之后关键是不要害羞。不管他从事什么工作人们都很喜欢和自己的粉丝进行交流。如果你很欣赏一家公司的营销方式或者销售方式 那就表明你也想具备这样的能力。 8、借信用打造被人信赖的产品 Lynn Perkins 是 Ubersitter 的总裁对于科技产品如何取得人们的信任有很深刻的理解。缺乏资源的创业企业可以通过从其他资源借信用的方法来取得用户的信任。为了让父母更让放心地在 网上招聘保姆Urbansitter 公司通过父母的社交图谱以及他们身边曾经用过 Urbansitter 的人来进行宣传。Perkins 说“当父母看到同一社区的其他父母也雇过一名保姆的话他们也很愿意去雇佣她。”这家网站还会显示保姆的附属信息比如说她是当地可以信赖的机构的保姆 中心或父母组织的成员等。创业企业如果想要打造用户对它的信任就要寻找潜在的合作伙伴和社交关系来赢取信任。 9、对正确方法说不 平均每位科技企业的 CEO 每年要工作 300 天每天要工作 14 小时。Firstround 基金合伙人 Bill Trenchard 说然而绝大多数 CEO 每天要花 2/3 的时间来处理邮件和会议也就是说 70% 的时间都花在优先级低的事情上。为了找到解决此问题的办法他与行业内最高效率的一些 CEO 进行交流后得到了他们的建议。他们不断提到的是要在工作和生活之间划分严格的界限。随着公司越来越壮大创始人需要管的事情就越来越多。越来越多的人通过 LinkedIn、电子邮件、邀请来联络他们要求去咖啡店请你喝咖啡求你帮忙。他说就好比是被凌迟处死但是对这些事情“说不”确实很难。于是 乎Trenchard 制作了一个“说不模板”帮他来拒绝别人的请求。模版如下 Bill 你好 收到你的来信很开心。我希望你一切安好谢天谢地我的公司开始有些起色了我个人在应对一些有野心的目标上承担着巨大的压力。我去过很多社交场合但是不巧我现在不能帮你联系他们。 祝好。 Josh 这个模板帮助 Trenchard 节省了很多时间也减轻了不少压力。这样做带来的事情就是以后他们就不会来打扰你了。模板中应实事求是地阐述自己当前的情况但是千万别留下开放式的结尾。 10、招聘中一次次提高标准 作为 Amazon Redshift 和 Amazon Aurora 的总经理Anurag Gupta 需要不断地为公司注入新的技术人才。为了做到这一点每次招聘完之后他都会提高新员工的入职标准。Gupta 建议将已经入职的员工纳入招聘筛选中来。让他们参与每一次的招聘对话和面试环节。让他们来决定这个人是否可以提高当前的人才队伍。“选择高标准且具备优秀 判断力的人。告诉他们‘你们的工作就是确保新来的人能比公司现在员工的能力高 50%。’”这些人不应该和招聘经理一样不迫切地需要找到一个人才他们不属于招聘团队。但是对于选择人才需要对其有充分的理解不要用时间来压他们不 要影响他们的表现让他们做出正确的选择。 11、在漏斗中修复漏洞 Tamara Steffen 曾经在 Path、Color 和 Acompli 等公司担任商业开发部门领导。在这份工作中她通过所有渠道来获取用户。她发现了两个创业企业需要额外注意的漏洞。第一就是 Day 1第一天在用户下载了应用程序第一天开始有多少用户流失如果你的应用程序让用户迷惑或者是太吓人用户很有可能会将其关掉然后删掉它。解决方 法如果用户在还没有细看应用内容之前就停止使用那么你得好好检查一下注册过程。如果你在注册阶段因为时间长而损失了用户那么得仔细检查一下用户欢迎 界面。以 6 周为一周期的流失短板。6 周之后还有多少人依旧在活跃地使用应用程序。如果在 6 周之后发现损失了大量的用户那么你的产品可能正在丢失可用性和创新性。解决方法仔细倾听消费者希望从你的产品和迭代开发中得到什么然后在反馈的基础 上尽快地解决。 12、尊重人们的时间 Carly Guthrie 在做了这么多年高级餐厅和科技创业公司的 HR 经历之后身经百战。在工作中她看到很多人才对工作感到厌倦然后离开公司这些人原本可以为公司做出很大贡献。人才流失最重要的一个原因就是因为人才没 有感觉到自己拥有自己的时间。“优秀的 CEO 会看到公司的未来理解人们在工作之外也有自己的生活。这就是防止员工离职跳槽的第一方法。”她看到有不少企业会在周五下午开展“快乐周五”的活动以及在 周一早上开员工动员会议。她说“从周五下午 5 点到周一上午 9 点这些时间都是员工自己的。”周末公布工作是员工自己的选择。 13、确定市场定位来取得小成功 当 Arielle Jackson 开始为 Cover 公司制定营销和沟通计划时她借鉴了 Google 的经验。Jackson 在 Google 工作时负责管理 Gmail、Docs、Calendar 的产品营销工作此外她还为 Square 制订了硬件产品市场营销计划。在所有提到的例子中制定可靠的市场定位将决定市场营销是否成功。Jackson 说你需要从用户的角度来定位产品还要考虑到潜在用户衡量产品的长处和短处也要担心竞争。市场上有那么多产品人们生活也那么繁忙。你需要弄清楚 自己是谁。她给出了一个相对简单的公式将所有的标准组合在一起 对于喜欢需求或机会的声明目标用户来说产品名称可以提供产品策略来解决关键利益的声明。 跟可替换的竞争对手不同产品名称主要不同点声明。 例如 对于喜欢读书的上网用户来说亚马逊书店可以提供 110 万本书来购买。 跟传统的图书零售商不一样亚马逊提供了超级便利、超低价格和超多选择。 14、打造“心流”环境 在游戏、软件行业打拼了 24 年之后Scott Crabtree 决定投身通过增加员工快乐度来提高员工生产效率。他现在是 Happy Brain Science 公司的创始人这家公司帮助企业增加运功对工作的满意度。他观察到人们在处于“心流”的高表现状态时会做完绝大多数工作。要想让员工进入心流状态他建 议采取 SMART 规定SMART即 Specific、Measurable、Attainable、Relevant to Your Interests 和 Time-Bound意思分别为专业、可测量、可得到、与兴趣相关和有时间限制确保这些目标都是有意义的让员工将这些目标与个人和情感挂钩再 结合员工的强项这并不是说他们擅长的事情而是真正喜欢的事情。作为经理如果你能做到这一点帮助员工减少多任务数量那么你能让员工获得更健康、更 快乐的生产效率。 15、过程是为那些不了解信息的人设置的 Peter Deng 在 Facebook 早期阶段加入那时候公司的过程和结构都很有限所有人都在快速开发产品不时会打破规矩。这样的经历让他对于什么时候需要过程、什么时候让过程简化非常 了解。现在作为 Instagram 的产品总监他想出了一种方法来确保产品开发流程不失控。其中包括如果没有必要就取消会议了解所有的结构和会议都有可以如期结束在特定时间和日期限制 会议数量来解放员工的日程不断地重访、重订政策确保以后遗留需求不会成为发展的瓶颈。 16、从一开始就投资营销 许多创业公司尤其是技术型的创业公司受限于有限的资源不懂得优先投资营销直到产品成型之后才开始进行营销。Robbie Mitcheel 作为教育创业公司 Knewton 的营销与沟通部门的总监对此并不赞同。他认为营销和产品开发应该同时进行。在 Knewton 公司的营销团队中所有员工包括工程师、设计师、产品经理都需要参与营销每个人都有自己的营销目标。“如果不从一开始就销售那你是怎么知道自己开发 的产品就是消费者需要的呢”MitChell 说。“尽快地让产品适应市场最好的方法就是在开发产品的时候就找出产品的市场价值定位。虽然你的产品可以做很多事情但是你依旧需要告诉人们如何将产品 融入到生活中去。” 17、让内推如虎添翼 传统的推荐招聘是这样的员工似乎对某个职位有些了解他们的人脉网中似乎有适合的选择他们似乎没有在认真工作才会去推荐别人。不过呢这样 的流水账式的招聘依旧会给公司带来很多人才。那么为什么挖到更多人才呢作为人才发现创业公司 TalentBin 的联合创始人之一这家公司已经被 Monster 收购Peter Kazanjy 对此有自己的看法。关键在于1、主动挖掘员工的人才网络2、从员工的人脉中提取候选人的声望信息3、用各种方法来与潜在的人才进行联系。 18、在内部沟通破坏之前修复它 2014 年年初URX 公司其实还算是一家不太知名的创业公司但是他们开发了一个非常有技术含量的产品。2014 年春天URX 公司宣布获得总额 1200 万美元的 A 轮融资。随后URX 公司边发展到接近 30 名员工并且开始了快速的人员扩张。但是让总裁 John Milinovich 夜不能寐的却是如何让公司的内部沟通在企业规模扩大之后也能够顺利进行下去。为了提前解决这个问题他提出了几个弹性沟通渠道逆向办公时间唱反调时 间每周定期举行所有员工自由提问对公司和员工唱反调科技讲座员工每天都会邀请公司成员来学习技术内容还有就是总裁跟员工铁打不动的 1 对 1 谈话。Milinovich 说“我工作中最重要的任务就是做反馈循环在市场和产品之间当反馈循环也是团队之间的反馈循环。这也是为什么 URX 可以这么快地打造了自己的企业文化的原因。”因为员工数量的增加1 对 1 对话也从很高的频率变成了每月一次每季度一次但依旧是总裁的首要任务。 19、想要赢在销售上就要以买家思维来思考 食品快送服务创业企业 Seamless 正在为其销售团队绞尽脑汁思考。他们自己的策略并没有奏效公司的销售与服务合伙副总 Wiley Cerilli 知道他们需要重新思考销售模式。他们遇到了什么问题他们与许多大公司提前建立了关系这些公司利用 Seamless 的平台来常规性地为消费者送货。“如果你用卖家心态来思考会这么认为‘如果消费者注册了 Seamless 肯定会得到优质的服务。因为我们可以提供许多……’但如果用买家思维来思考会这么认为‘我们是为高盛公司提供食物的我们正在考虑将你们的餐厅纳入我们 的系统中。我们有一些问题要问你约时间见一下怎么用’”这时你就得穿上派头打扮一下产品让消费者觉得你的产品值得购买。 20、严厉的爱 “严厉的爱让你以最快速度建立信任。”这是 Kim Scott 在过去 20 年的管理经历中得出的经验她曾经自己创业也为 Dropbox、Twitter 等公司做过顾问。不要给员工不定期且不清晰的反馈因为你可能会伤害他们的感情。为了给员工更好的反馈你不必在乎他们是否喜欢你。“给反馈是一件很感情 化的事情。有时候可以大吼大叫。有时候需要声泪俱下。确实是一件很难的事情。不要尝试防止或者控制别人的感觉。”她的建议大胆说出来。批评也是有时效 的等待说出口的时间越长结果就越坏。奖励那些信任你的人树立良好典范。但也不要随随便便就奖励别人只在必要和需要的时候才去夸奖员工。 21、打造体验而不仅仅是产品 参与 iPod、Jawbone 开发的硬件专家 Adam MacBeth 说“整个产品体检自然而然地融入到人们的工作中。确定那些可能是用户需要花功夫去想或者基本上想不到的点。确定在哪一方面你有机会给用户在使用过程中增 加最大的价值。软件和硬件需要在这些点上做到最紧密的整合。”最优秀的硬件产品依靠软件来打造优秀的终端体验。任何一个硬件都需要多部门一同合作软件部 门则需要引领产品开发。 22、如果人才优秀聪明也可以远程工作 Discourse and Stack Exchange 公司创始人 Jeff Atwood 发现了这个基础的断点人们都建议创业公司创始人去招聘最好的人才但是如果人才受限于地理位置那么创业公司就只能在当地招聘当地最好的人才。然而为了 更好的员工和产品Discourse and Stack Exchange 选择允许员工远程工作。“不能仅仅因为员工每天都出现在办公室就意味着他们在工作。这是公司不是体育课靠出勤是不能工作打及格分的。”那如何确保员工 都在工作呢只看产出一名员工执行了多少产品功能开发修复了多少漏洞与消费者有多少对话代码快了多少“让员工记下他们做过什么有用的事情。不是 那些要去做的而是已经做过了的事情。” 23、尽早地建立管理制度 Facebook 前工程副总 Cory Ondrejka 说在创业生态圈里这一条似乎有违常理但是却可以尽早地解决解决一些困难的问题以下 3 个概念可以帮助小团队解决管理问题1、在公司取得成功的强项上建立管理和组织结构2、发现并找出结构中的弱项并做好计划3、趁着所有人都相互了 解在沟通和决策环节打造良好习惯。缺乏成功的管理和组织结构会在发展过程中把问题显露出来。打造优秀的管理培训新的经理现在就引入稳定、可扩大的组 织结构。Ondrejka 说不要等到世界级的经理加入或进行激进的重新组织结构时才来修复当年的简单的信息流程问题或者生产力问题。 24、把融资 PPT 做的令人难忘 你不能只是一遍一遍地练习 1 分钟、10 分钟或者 1 小时融资演讲稿。ToyTalk 公司总裁、创始人 Oren Jacob 说你还要考虑在会议室里演讲的时候现场是个什么状况读懂投资人的身体语言随机应变。“面对一群能够把握你的激情但是对于公司实际的技术、金融和商业 不太了解的人进行演讲练习。然后在演讲时从第二张幻灯片开始就允许他们打断演讲、提问一直到最后一张。让他们不断地打断你的演讲这样你才能练习到在 任何时候都可以暂停演讲回答问题。” 25、选择正确的顾问 作为 First Round 基金的合伙人之一Phin Barnes 为 20 多家创业企业做过顾问发现了一个普遍出现的问题创业公司并没有充分利用他们的顾问关系。很多都是因为他们因为错误的理由选错了顾问。Barnes 说“我建议以寻找联合创始人的方法来寻找顾问找一个可以弥补公司弱点的顾问。”想要确保找到了正确的人那就得面试潜在的顾问。问问他们如果公司发生 了 xx 事件他们会给出怎么用的反应。他们以前做顾问的时候有过什么值得炫耀的经历在讲经历的过程中是否能将你的公司置入或者能够解决公司以前的问题他们是 否具备相关领域的知识回答这些问题可以帮你找到正确的顾问。 26、保持团队团结构建稳定性 Twitter 前工程副总 Chris Fry 说“团队成员不仅要团结在一起还要相互学习。”为了达到这种层次的互信和尊重他建议团队固定在一起最少 6 个月的时间如果可能的话最好 1 年以上。一个完整、和谐的团队会带来不少好处。团队可以自我修复也可以自我纠正。如果稳定的团队遇到了问题或者没有完成目标它自己将会重组明白为了 未来和以后该如何调整。 27、工作也要有轻重缓急 在其早期开发阶段Pandora 有几百个等着开发的功能但是严重受限于工程师的稀缺。但是这个 40 人的工程团队开发的产品能为 7000 万人服务。为了实现这一点Pandora 公司在技术总监 Tom Conrad 的带领下根据每项工作的局限性采取了严格的季度优先顺序系统。在从整个公司收集了创意之后然后经过筛选去掉那些不会去开发的“愚蠢”创意管理团队 会将他们贴在墙上为每个项目投入不同的金额。关键在于每个人手上只有一定量的金额来分配。在经过几轮的讨论和争论之后会给出 20 个需要在这个季度实现的功能剩下的项目都会被砍掉。“每一天我们都在做最重要的事情然而我们无法承担犯错的后果。”这种优先顺序系统将需求变成现 实。 28、加薪按规章制度来 Molly Graham 加入 Facebook 的时候这家公司已经有了 400 名雇员但却没有一个官方的工作表现和薪酬奖励机制。为了定义一个适合 Facebook 的薪酬奖励系统她理解了标准化的深刻意义。Graham 说“在创业企业中预测未来是一件非常非常困难的事情。如果你太早就开始对新员工或者新出现的牛人随意加薪的话你将使自己陷入未来无法处理的境 地。”Graham 现在是 Quip 公司的商业运营总监也参照了 Facebook 的制度。“我们解释了公司员工达到一定的工作年限也会得到与之一致的报酬还解释了我们对此不妥协观察潜在员工的反应。”这样做可以帮你避免遇到创业企 业最常见的问题因为低估了员工的股权价值而多给了工资。你需要招聘对公司有足够了解而且需要招聘到不把涨工资看成是最重要的事情的员工。 29、通过酒吧测试 作为 IDEO 公司的长期项目总监Nicole Kahn 经常跟客户演示产品、解决方案和创意而绝大多数成功的案例都来自于向客户讲出了一个优秀的故事。她给的第一条建议就是自己要讲的故事要通过一个所谓的 “酒吧测试Bar Test”。“酒吧是一个很友好的社交场合在酒吧交流的时候也会伴随着一些非常重要的事情你要是用直接的语言还要确保自己说的话有意思有人喜 欢不能引用大量的数据不能用过多的企业语言。”于是乎她建议演讲者把故事讲给之前完全不了解的人听。然后观察他们看他们什么时候聚精会神地听什 么时候开始开小差。花上 15 分钟来确定哪些内容得到了好的反馈然后将他们加入到你的演讲内容中。 30、利用情绪力量来完成更多工作 现在你情绪是怎样的兴奋焦虑还是无望执行力教练 Katia Verresen 表示情绪将决定一半的行为和决策。为了尽可能地充分利用客户的时间她会连续三天跟踪客户的感受每个人都有情绪低落的一天。创业就像是坐过山车。然 而她的目的就是让为客户提供工具和语言让他们从失落的阴影中走出来开始精力充沛的工作。人一天内心情也是不一样的可以在不同的心情状态下完成不同 的工作。可以通过鼓舞人心的回忆或者庆祝小胜利来转变心情。先从了解自己的情绪引爆点和模式开始进行调整。
