企查查在线查询入口,南昌seo计费管理,网页设计公司企业组织结构图,青岛外贸网站建设费用关于顾问的定义#xff0c;有这么一个故事#xff1a;一个客户花了大价钱启动了一个项目#xff0c;这个项目主要解决的问题是#xff1a;“现在几点了#xff1f;”这时顾问走过来说#xff1a;“请借你的手表用一下。”然后看了一下说#xff1a;“现在是下午3点。”然… 关于顾问的定义有这么一个故事一个客户花了大价钱启动了一个项目这个项目主要解决的问题是“现在几点了”这时顾问走过来说“请借你的手表用一下。”然后看了一下说“现在是下午3点。”然后就揣上客户的手表离开了。多数的项目就是顾问在看客户的手表手表代表了客户积累的知识在学到了这些知识后就带着手表知识离开了。 牛津字典对顾问的定义是这样的“有足够的资质提供专业的建议和服务的人。”其中的“资质”指的是两个方面一是具备顾问综合能力二是在特定的行业或领域具有资深的专业知识。 我们再来看一则招聘顾问的启事XXXXX实施顾问2名 1、了解ERP基本原理、财务知识基础 2、熟练使用SQL Server熟练使用SQL查询存储过程那么顾问需要具备哪些综合能力呢我依我的理解简单地概括几点1. 充分沟通与交流的能力。作为顾问经常需要与客户进行沟通沟通是一门很需要技巧很具备学问的科学不是会笑一笑发音准确就可以的也不是哪种讲话滔滔不绝的哪种。沟通是哪种需要循循诱导使人很希望或渴望与你交流而不会拒绝。2. 项目掌握能力。就像上面的例子一样好像掌握一些技术就可以做顾问了其实不然顾问应该具备项目的掌握能力不能让你的客户牵着鼻子走最好能够让客户按照你的项目计划或游戏规则来走因为你的顾问你是专业的。项目掌握不好再强的技术也没有用慢慢地会走进死胡同或者来一个长途奔袭的过程。3. 个人或性格的魅力。这是常为人忽视的一点其实这一点很重要在客户哪里你面对的是一个客户群体在这个群体中有不同类型的人性格差异可能还会很大。除了学会与人沟通与交流外还要具备个人的魅力吸引客户来配合你的工作。否则你将面对层层的壁垒。顾问除了上面讲的综合能力以外还应具备专业的知识与技术水平。主要有这么两点1. 行业的知识水平。基于你对行业的认识与理解能够提出让客户感兴趣的不同理念和理解。2. 专业领域知识。例如系统软件你必须非常熟悉系统软件对于客户的需求能够进行深度的分析结合相应的功能实现。 转载于:https://blog.51cto.com/johnny/194173
