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这些内幕大多数是针对网络管理员、…如果你打算从事IT行业或刚进入这个行业也许本文下面的小内幕会吓到你因为这些事平常都不会公开讨论的。如果你是IT资深人士或许你已经遇到其中的大部分了。如果你愿意请一起来参与讨论吧。
这些内幕大多数是针对网络管理员、IT经理和桌面支持专业人士。虽然这些小内幕并不针对开发人员和程序员这两类人员也有对应的小内幕。但有些或许也适用于他们。
10. 虽然IT业的薪酬比其他很多行业要好但有公司因此视你为其“佣人”。
尽管IT人士的薪水没有互联网泡沫之前要好但和其他行业人士比较IT人的薪资还算好点。在接下的几十年中科技在商业和社会发展中所占分量会一直增加所以我们完全有理由相信IT专业人才的需求量也不会减少。
然而正因为IT人士的薪水普遍较高所以有些公司认为给了你这么多钱就把你看成是公司的“佣人”拥有你的支配权不管是不是在工作期间。
例子1因为某人加班遇到问题你在晚上9点接到他/她的技术电话你很可能会听到“这是你工作的一部分。”例子2为了避免工作期间的停工你要在星期六花6小时来配置/升级软件你很肯能又会听到“我们已经付给你大笔钱”。 9. 有些用户明明错在自己但他们还是会责怪你。
有些用户在遇到问题自己无法解决的时候会对你展示他们深厚的“狮吼功”。他们会咆哮道“这东西出了什么问题上不了网”或者“这台电脑根本没法用”再或者“你在这电脑做了什么了呢”实际上问题的根源就是他们不小心把桌面的IE快捷方式删除了或者是他们的脚不小心把鼠标线插口弄松了或者是不小心把开水/咖啡洒到键盘上了。 8. 每天或许徘徊在“替罪羊”和“英雄”之间是很正常的
如果10分钟前有个难倒了很多同事的网络问题结果被你搞定了。但他们不会去想解决这个问题其实很简单而是把那你奉为那个时刻的英雄。但是几个小时后当他们在打印的时候因网速过慢遇到了麻烦你的麻烦也来了你的英雄光环也不见了你成了那一刻的头号替罪羊。但当在那一天下班前你和其他同事分享了一个简单方便的Outlook技巧英雄的光环再次落在你头上了。 7. 证书虽是求职敲门砖但它却不能证明你一定是优秀的技术员
猎头和HR部门都喜欢IT证书。他们用证书来衡量求职者是否和岗位匹配他们也用证书来筛选求职者。你可能会听到很多IT老手说“某某有证书拿到Offer了”而“某某”并没有那个岗位所需的经验。这种例子很多。但不可否认证书的确是岗位的“敲门砖”。它们能说明你是个上进的青年说明你是想拓展技能和提升能力的。如果你是一位经验丰富的IT人并且有和这些经验匹配的证书那么你将发现自己是非常受欢迎的。有技术证书可以说明你的基础知识可以说明你能成为一个专业人士。但是大部分证书却并不能说明你就能多么地胜任工作。 6. 你的非技术型同事会把你当成他们家的技术支持
当你的非技术型同事或朋友、亲戚和邻居遇到电脑问题或网络问题时他们会给邮件、打电话或来你办公室问你如何杀毒问你怎么解决无线路由的问题问你怎么上传图片和视频到网上。
他们有的甚至会说“某某我把家里的电脑拿来这吧办公室你来搞定吧。”虽然有些人会礼貌地说给你付钱但也有些是希望并期望你能免费帮忙。虽然帮助他们是没有错的但你要清楚底线并要知道什么时候该拒绝。如果你不善于拒绝请参考“不当免费技术支持的10种方法”。 5. 当万事顺利时顾问会居功当有事不妙时那是你的错。
和IT顾问一起共事是工作的重要部分也是一件相当有挑战性的事。顾问用其利基专长帮你部署/配置专业系统当万事顺利的时候你们是友好合作关系。但你必须要谨慎了。当事情进展不妙时一些顾问会把错误归咎在你公司身上并称他们的方案以前在其他地方都好好的是不可能有问题的问题肯定在你方。相反当工程非常成功后有些顾问绞尽脑汁抢功忽视你所做的大量工作比如量体裁衣地改进方案以适合公司自身发展。 4. 维护“旧”技术所花时间比实现“新”技术的时间要多得多
在IT行业有种观念非常吸引人——玩最新的尖端技术。但是这种观念并非适用于大部分IT岗位。通常来说IT人士用在维护现有技术的时间比实现新技术的时间还有要多。即便是那些有能力运用大部分最新技术的IT顾问他们更愿意采用现有的并行之有效的方案而不是前沿技术组成的方案。 3. 资深IT人通常是实现新技术的最大障碍
很多公司是有能力采用前沿技术的。花时间来更新/更换软件/架构可以潜在地节约成本或提高生产率和盈利。但是很多情况下移植到新技术的障碍并不是预算不够也不是管理问题而是IT部门的资深技术员工。很多IT老手对新技术有抵触不愿意改变。当然了你也不能说这是坏事因为维护现有结构的稳定还需要现有技术。但他们不能把这当成不学习新技术或扩展新方向的借口。有的人因此甚至变得懒惰和自满。 2. 某些IT人士在选择技术的时候更多考虑的是对自身的影响而不是业务
另外一些IT人士还有一个诡秘又必须声讨的事情。他们挑选技术的标准是看这些技术是不是业务非常依赖他们的而不看这些技术是否真正适合业务本身。比如某些IT人士宁愿选那些需要专业技能来维护的方案而不选即可使用的方案。还有即便Windows的方案更优秀某些IT经理人因为自己有比较多的Linux/Unix背景所以通常会选择基于Linux的方案而不选Windows的方案。当然了拥有Windows背景的也会跳过Linux方案的。类似上述的例子通常有很多借口和理由但大部分都是虚伪的。 1. IT人士经常用术语或行话来忽悠不懂技术的业务经理借以掩盖其搞砸的事。
并非所有IT人所做的事件件都成功即便是最最优秀的也会犯错的。但是在犯错后并非所有IT人都善于承认错误。 有些人在把搞砸事情后充分利用业务经理不是很懂技术即便是一些高水平的技术经理也不可能面面俱到再用术语或行话来忽悠他们。比如在向业务经理解释金融应用程序为什么“挂”了3个小时技术人员或许会这样说“在运行程序的时候SQL服务器蓝屏了。该死的微软” 他却不提蓝屏真正的原因——更新驱动后并没有在服务器上先测试。