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系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态#xff0c;当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。
当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。
告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 25000 致命 是
告警参数 参数名称 参数含义 ServiceNam…告警解释
系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。
当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。
告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 25000 致命 是
告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。
对系统的影响
告警发生时不能对集群中的KrbServer和LdapServer用户进行任何操作。例如无法在FusionInsight Manager页面添加、删除或修改任何用户、用户组或角色也无法修改用户密码。集群中原有的用户验证不受影响。
可能原因
LdapServer服务所在节点故障。LdapServer进程故障。
处理步骤
检查LdapServer服务的两个SlapdServer实例所在节点是否故障。
在FusionInsight Manager首页选择“服务管理 LdapServer 实例”。进入LdapServer实例页面获取两个SlapdServer实例所在节点的主机名。在FusionInsight Manager的“告警管理”页面查看是否有ALM-12006 节点故障告警产生。 是执行步骤 3。否执行步骤 6。 查看告警信息里的主机名是否和步骤 1主机名一致。 是执行步骤 4。否执行步骤 6。 按ALM-12006 节点故障提供的步骤处理该告警。在告警列表中查看“ALM-25000 LdapServer服务不可用”告警是否清除。 是处理完毕。否执行步骤 10。
Collect fault information.
在FusionInsight Manager的“告警管理”页面查看是否有ALM-12007 进程故障告警产生。 是执行步骤 7。否执行步骤 10。 查看告警信息中的服务名和主机名是否和LdapServer服务名和主机名一致。 是执行步骤 8。否执行步骤 10。 按ALM-12007 进程故障提供的步骤处理该告警。在告警列表中查看“ALM-25000 LdapServer服务不可用”告警是否清除。 是处理完毕。否执行步骤 10。
收集故障信息。
在FusionInsight Manager界面单击“系统设置 日志下载”。在“服务”下拉框中勾选“LdapServer”单击“确定”。设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟单击“下载”。
