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之前写过一篇语音机器人是真人录音好#xff0c;还是TTS转语音更好的文章。今天再来说一说TTS一个很细微的场景。
假设一句话
这里是*****银行委托机构#xff0c;您在*****银行的信用卡长期逾期至今仍未依照约定履行还款义务#xff0c;为避免逃废债给您…第一个业务场景
之前写过一篇语音机器人是真人录音好还是TTS转语音更好的文章。今天再来说一说TTS一个很细微的场景。
假设一句话
这里是*****银行委托机构您在*****银行的信用卡长期逾期至今仍未依照约定履行还款义务为避免逃废债给您带来影响请您立即于今日17点前主动致电*********协商避免后续违约责任重听请按9已知晓请挂机。
假设这句话是用TTS来转换会出现一个什么问题呢首先TTS的声音天天讯通这边对接的是阿里的通道应该声音的选择性来说还是很充足的测试过他们的所有声音有生硬的当然柔美的听起来舒服的还是很多的。现在TTS声音的优化上比2017、18年语音机器人刚火的时候优秀多了。 另一个问题多音字。重chong还是zhong听请按9。有一个客户找到我发了一段现有机器人系统存在的一个问题就是这个多音字没法处理。这TTS的声音再柔美听到最后这个多音字发音成了zhong不太符合我们中国人的习惯。 第二个业务场景
现在很多业务都是要引导客户加企业微信肯定不能通过语音播报这种方式把微信号说给客户听然后客户来添加万一加错了呢那就尴尬了
天天讯通这边是采用的对接第三方SCRM的方案来实现自动添加。效果看图说话 这是最近咨询的客户中提到比较多让我印象比较深刻的两个场景。分享出来如有同样烦恼和需求的客户可以找我们答疑解惑
