重庆教育建设集团有限公司网站,竞价网站策划,营销型网站建设大千建站,白银市住房和城乡建设厅网站首页此前#xff0c;有媒体报道#xff0c;海底捞某些门店的菜品除了少部分维持原价#xff0c;大部分都涨价了。随后#xff0c;广大网民纷纷对此发表了看法。有人表示理解#xff0c;理由是餐饮业在疫情期间损失巨大#xff0c;此前也有一些餐饮业老板表达了资金链断裂的担… 此前有媒体报道海底捞某些门店的菜品除了少部分维持原价大部分都涨价了。随后广大网民纷纷对此发表了看法。有人表示理解理由是餐饮业在疫情期间损失巨大此前也有一些餐饮业老板表达了资金链断裂的担忧因此在疫情过后适当的涨价是正常的商业行为无可非议。也有人表示无所谓的持这种观点的要么是对价格不敏感的消费者要么是对海底捞无感的路人总之都不是海底捞的主要消费群体。当然更多的人表示不理解甚至持反对态度。这些人认为在疫情期间遭受损失的不仅仅是餐饮业还有广大的消费者他们之中的有些人甚至连工作都丢了因此他们认为海底捞在这个时候涨价“伤了他们的感情”表示不支持。迫于舆论压力海底捞在涨价没多久之后就匆匆忙忙发了个致歉声明。那么海底捞涨价到底有没有错呢如果有错又错在哪里呢今天我就斗胆说几句。从商业的角度看海底捞涨价是非常正常的商业行为既然是合法合规的商业行为那么就没有什么可以指责的。只要海底捞觉得这样的行为可以给他带来更多的利润或者说可以从中获取更大的商业利益那么只要是在法律法规下所采取的商业行为包括涨价都是天经地义无可非议的。因为海底捞毕竟并不属于必需品既然不是必需品那么说白了就是可有可无的了就算价格涨上天消费者也不会因此而饿死最多只是少了一些口福而已所以说到底海底捞涨价并不会触动到消费者的根本利益不应该被打上趁火打劫的标签。对于消费者来说如果觉得涨价后的价格接受不了那么完全可以抛弃海底捞转身走进“天上捞”甚至“月球捞”。海底捞有涨价的自由消费者有不消费的自由这是市场经济下商家和消费者的基本权利也本应该是司空见惯的经济现象才对。没有什么值得说三道四的。我们再从商业回报的角度来分析下海底捞这次涨价行为的利与弊吧。在我看来海底捞的这波涨价行为是弊大于利的。海底捞这次涨价的幅度总体来说还是比较大的对于大多数消费者而言无论是在感情上还是消费能力上一时半会都是难以接受的。更何况因为疫情的原因导致这其中的很多人的收入都有所下降因此就更降低了这部分人的消费欲望了。除此之外消费者对涨价行为的不满情绪也会如洪水一般冲垮品牌的好感度使海底捞多年积攒的良好口碑毁于一旦。正因为如此海底捞才在民情汹涌的时候急急忙忙地跑出来发了个致歉声明。从这一点也可以看出来海底捞内部对于这次涨价行动的定性显然是称不上成功甚至可以说是失败的。归根到底是海底捞高估了消费者的忠诚度和消费能力以及在不恰当的时间点做了原本再正常不过的事情结果只能是南辕北辙赔了夫人又折兵。因此如果从商业的角度来看海底捞确实是错了错在错误的决策因为这个决策并不能给海底捞带来应有的商业价值反而招来了不少骂声。但是从涨价的动机上来看我认为是一次再正常不过的商业行为没有必要横加指责。毕竟海底捞并不是必需品吃不起海底捞大不了再换家店就是了。不能既享受对方的服务又限制对方涨价的权利这是赤裸裸的流氓行为不值得提倡。
