免费网站建设自助建站,建视频网站系统吗,做婚介网站,大兴网站建设首选公司沟通重要吗#xff1f;太重要了#xff0c;可以这么说#xff0c;我们在生活中遇到的绝大部分问题其实都是沟通问题。你的身边有这样的对话吗#xff1f;老婆对丈夫说#xff1a;“老娘当初瞎眼了才看上你#xff0c;成天就知道打牌“妈妈对儿子说#xff1a;”你看看人…沟通重要吗太重要了可以这么说我们在生活中遇到的绝大部分问题其实都是沟通问题。你的身边有这样的对话吗老婆对丈夫说“老娘当初瞎眼了才看上你成天就知道打牌“妈妈对儿子说”你看看人家你要是在考不及格你就别进这个家了“领导对员工说“怎么连这点小事都做不好还能不能干不能干走人”结果呢丈夫还是会出去打牌儿子依然考不好试员工会继续混日子甚至还有可能引起更大的纠纷造成更严重的后果闹离婚打架砸东西。为什么因为我们大部分人没有想明白一件事沟通是为了达成目的而不是宣泄情绪我们大部份人根本不会沟通。在职场上沟通就更重要了沟通是否有效直接关系到你在职场的影响力。沟通有什么难的不就是把事说清楚么如果你是这么想的说明你根本没搞清楚沟通是什么把事说清楚只是沟通最基本的要求只知道说清楚事情你一定不懂沟通。01 沟通是什么我们先看下维基百科对沟通的定义沟通是不同的行为主体通过各种载体实现信息的双向流动形成行为主体的感知以达到特定目标的行为过程。有点绕口但内容特别重要。这段话是什么意思呢简单的说沟通即不是闲聊也不是辩论甚至不只是说话沟通是一个为了达成目的行为过程。这个过程不光是对话。它可以是发邮件可以是写作可以是拍视频甚至可以是一个拥抱。为了达成目的的行为过程就是沟通。所以沟通是不同的角色为了达成目的进行的行为交换过程。知道这点很重要为什么呢我知道很多沟通的技巧不就够了么。只知道技巧是不够的这其实就类似武侠小说中的招式和内功。你学再多沟通的技巧如果搞不清沟通是咋回事就相当于只会招式。所以关于如何沟通我在这给你沟通的4个原则。02 沟通的4个原则日常生活中我们很容易把沟通变成聊天但他们其实有很大的区别聊天为了交流想法而沟通是为了达成目的这很重要场景不一样。聊天可以随心所欲但好的沟通就必须遵循一些原则。那些原则呢1 明确沟通的目的目标是沟通的起点如果连要达成什么目的都不知道谈何沟通所以沟通的一个要点是聚焦目的。比如你是为了向上司申请升职加薪希望孩子好好学习让对象努力上进等等。沟通前你一定要知道你要通过沟通达到什么目的。我有个同事完成老板给的任务时发现了一个不可控的风险他想要更换方案。但他去和老板沟通时目的没达到老板还火了“你不能什么都没有准备好仅凭自己的臆测就否定已经讨论好的方案。”怎么回事呀原来他根本没搞清楚沟通的目的。目的本来是告诉老板方案有风险需要老板决策是否改方案。结果他开始就说方案实施有哪些困难然后就开始描述当初是怎么讨论的老板还以为他在找借口不想做这个项目了。这就是没搞清沟通的目的他如果一开始就提出他发现方案有风险需要老板决策可能早就沟通清楚了。再举个例子。朋友去拜访孩子的老师想要了解孩子的学习情况结果回来列满了一张纸要买的书孩子啥情况还是没搞太清楚。所以沟通的目的不明确肯定得不到你想要的结果。2 沟通是双向的要注意倾听和反馈沟通是双向流动的所以要注意倾听。你想一下如果有人在和你沟通时每当你想要表达看法、诉求时他总是打断你只说他自己的一套逻辑不管他说的再有道理你可能都不会听下去吧。沟通的过程中也需要注意对方的反应根据对方的回馈改变自己表达的内容。比方说孩子不好好学习你至少要问清楚因为什么吧不感兴趣讨厌老师还是课程有点难就像你是医生病人来看牙结果你把CT的单子都开好了不合适吧。人有两只耳朵一张嘴多听少说。否则你说的很爽可你根本就不知道沟通是否有效结果不会有任何改变。3 沟通不是辩论不是要战胜别人我见过情商最低的行为就是要在言语上战胜别人。争论的胜负只是一种虚幻的成就感是沟通的大忌。在《蔡康永的说话之道》中他说了这样一个故事。一个名牌大学的高材生满腹经纶能言善辩上司也很欣赏他但是大家都不喜欢他每次需要别的部门配合做事大家都不太愿意。为什么呢就是因为他喜欢在口才上战胜别人总是把别人讲的无话可说。这样的事情还有很多男孩和女孩谈恋爱有些分歧太正常了可如果遇到分歧双方都要战胜对方一定不会有好的结果。没有人喜欢被质疑被逼迫认错哪怕道理是对的又有什么用呢有的时候情侣之间只需要一个拥抱不是么。在沟通中争论带来的是双输。4 不是把事情说清楚而是让对方弄清楚沟通的大忌就是自己说的很嗨压根不关注信息的接受者是不是能够准确的理解你的意思。前段时间有一档综艺节目《演员请就位》。在这档综艺中郭敬明导演和陈凯歌导演作为节目的嘉宾会对上台表演的演员进行评价。小四导演的点评很精彩有理有据涉及大量的表演知识很专业但总感觉离的很远有距离感沟通效果并不好。陈凯歌导演的点评呢你一听马上就明白了。哦原来是这么回事啊这个演员哪里好哪里不好太有道理了。所以陈导一开始点评弹幕上全都是「期待陈导的点评」。为什么沟通对了让对方弄清楚了而不是自己说清楚了。得到App上有一门经济学课《薛兆丰的经济学课》付费用户居然超过了29万。为什么因为薛老师把严肃的经济学讲的太清楚了我们作为接受者沟通的效果太好了。所以沟通的过程中让接受信息的人清楚更为重要这就需要你了解你要沟通的对象换位思考能给别人提供什么价值这也是最重要的一条。03 最后以上呢就是沟通要做到的4条原则如果想要有效的沟通我们就必须站在对方的立场上思考问题如果你只顾着自己嗨了怎么能达到沟通的目的呢有的时候沟通对了事就成了。当然也有时候哪怕你拼尽全力真诚、有效的进行沟通也不会得到你想要的结果但是咱不能让事卡在沟通上啊对吧。
