网络营销网站的功能,云主机网站,制作游戏,男女做爰视频免费网站原标题#xff1a;消费者在飞猪平台全款预订酒店后无法办理入住千龙网北京4月25日讯 五一前夕#xff0c;有关在线旅游的消费者投诉明显增多。房先生近日向消费者网在线投诉平台反映#xff0c;4月12日#xff0c;他从飞猪旅行网预定北京首都机场朗豪酒店1间豪华客房#…原标题消费者在飞猪平台全款预订酒店后无法办理入住千龙网北京4月25日讯 五一前夕有关在线旅游的消费者投诉明显增多。房先生近日向消费者网在线投诉平台反映4月12日他从飞猪旅行网预定北京首都机场朗豪酒店1间豪华客房4月17日 入住第二天离店他当时全款支付了房价1169元并让商家给他邮寄发票。当时飞猪平台显示的退订政策为预订成功后不可变更或取消。4月17日房先生到酒店办理入住时前台告知由于没有收到房费不能入住必须交房费后方可入住。房先生当即联系飞猪客服要求协调处理此事直到第二天上午10点也没接到客服回复。无奈之下房先生只好按照当时房价重新交钱开房入住。房先生认为当时下订单时飞猪旅行网明确要求预订成功后订单不可变更或取消。但实际上飞猪旅行网根本没有向酒店正式下单要是消费者需要变更订单行为飞猪平台既不用向酒店支付任何费用又可以按订单约定扣取消费者的订房全款。房先生认为飞猪平台的行为应该构成欺诈要求按照《消法》进行退一赔三。但消费者网在线投诉平台向有关部门反映消费者投诉后接到飞猪的最新回复是这个订单是由于商家错将预付定单操作成面付订单导致消费者到店后再次支付房费。飞猪平台向消费者表示歉意按照平台规则飞猪已为消费者全额退还重复操作的房费并提出额外补偿200元体验金的方案但目前仍在与消费者沟通解决。五一在即消费者网在线投诉平台提醒消费者下单前仔细看清免责条款。通过在线旅游网站选择某条旅游产品时“预订须知”应该仔细阅读几遍。在全面掌握违规情况和免责条款后再下单预订以免事后发生纠纷。如果旅游网站上有“我已阅读并同意以上协议条款”的弹框一定要点开仔细看一看条款内容再选择是否打钩。此外通过旅游网站预订产品时要注意随时截屏保存信息包括旅游产品的行程安排、酒店的房型介绍、机票的退改说明等避免事后引发争议。返回搜狐查看更多责任编辑
