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云服务架构的三个概念
PaaS
英文就是 Platform-as-a-Service#xff08;平台即服务#xff09;PaaS#xff0c;某些时候也叫做中间件。就是把客户采用提供的开发语言和工具#xff08;例如Java#xff0c;python, .Net等#xff09;开…你知道什么是SaaS吗
云服务架构的三个概念
PaaS
英文就是 Platform-as-a-Service平台即服务PaaS某些时候也叫做中间件。就是把客户采用提供的开发语言和工具例如Javapython, .Net等开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。 客户不需要管理或控制底层的云基础设施包括网络、服务器、操作系统、存储等但客户能控制部署的应用程序也可能控制运行应用程序的托管环境配置。PaaS 在网上提供各种开发和分发应用的解决方案比如虚拟服务器和特定的操作系统。底层的平台3/4帮你铺建好了你只需要开发自己的上层应用。这即节省了你在硬件上的费用也让各类应用的开发更加便捷不同的工作互相打通也变得容易因为在同一平台上遵循的是同样的编程语言、协议和底层代码。
IaaS
英文就是 Infrastructure-as-a-Service基础设施即服务IaaS 提供给消费者的服务是对所有计算基础设施的利用包括处理 CPU、内存、存储、网络和其它基本的计算资源用户能够部署和运行任意软件包括操作系统和应用程序。 消费者不管理或控制任何云计算基础设施但能控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用也有可能获得有限制的网络组件例如路由器、防火墙、负载均衡器等的控制。IaaS 会提供场外服务器存储和网络硬件你可以租用。节省了维护成本和办公场地公司可以在任何时候利用这些硬件来运行其应用。我们最熟悉的IaaS服务是我们服务器托管业务多数的IDC都提供这样的服务用户自己不想要再采购价格昂贵的服务器和磁盘阵列了所有的硬件都由 IaaS 提供你还能获得品质更高的网络资源。
SaaS
英文就是 Software-as-a-Service软件即服务SaaS提供给客户的服务是运行在云计算基础设施上的应用程序用户可以在各种设备上通过客户端界面访问如浏览器。 消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施包括网络、服务器、操作系统、存储等等。SaaS 与我们普通使用者联系可能是最直接的简单地说任何一个远程服务器上的应用都可以通过网络来运行就是SaaS了。国内的互联网巨头竭力推荐的 SaaS 应用想必大家已经耳熟能详了比如阿里的钉钉腾讯的企业微信这些软件里面应用平台上的可供使用的各类SaaS小软件数不胜数从OA到ERP到CRM等等涵盖了企业运行所需的几乎所用应用。
SaaS系统的两大特征
部署在供应商的服务器上而不是部署在甲方的服务器上。订购模式服务商提供大量功能供客户选择客户可以选择自己需要的进行组合支付所需的价格并支持按服务时间付费。
SaaS服务与传统服务、互联网服务的区别
SaaS服务
介于传统与互联网之间通过租用的方式提供服务服务部署在云端任何用户通过注册后进行订购后获得需要的服务可以理解成服务器及软件归供应商所有用户通过付费获得使用权
传统软件
出售软件及配套设备将软件部署在客户服务器或客户指定云服务器出售的软件系统及运维服务为盈利来
互联网应用供应商
服务器部署在云端所有用户可以通过客户端注册进行使用广告及付费增值服务作为盈利来源
B2B2C
SaaS作为租户系统需要为租户C端提供注册、购买、业务系统的入口还得为B端运营/运维提供租户管理、流量监控、服务状态监控运维入口
SaaS系统的分类
业务型SaaS
定义为客户的赚钱业务提供工具以及服务的SaaS直面的是用户的生意例如有赞微盟等电商SaaS以及销售CRM工具为B2B2C企业架构以及商业模式在产品的成长期阶段为了扩充业务规模和体量业务SaaS产品会拓展为“多场景多行业”的产品模式为不同行业或者不同场景提供适应的解决方案例如做电商独立站的有赞后期发展为“商城、零售、美业、教育”多行业的解决方案进行售卖。
效率型SaaS
定义为客户效率提升工具的SaaS如项目管理工具、Zoom等会议工具提升办公或者生产效率为B2B企业架构以及商业模式不同于业务型的SaaS效率SaaS思考得更多的是企业内存在一个大共性的效率的问题不同的企业对于CRM销售系统的需求是不一样的但都需要一个协同办公的产品来提升协作效率。对于效率类SaaS来说从哪来到哪去是非常清晰的就是要解决优化或者解决一个流程上的问题。
混合型SaaS
定义即兼顾企业业务和效率效用SaaS例如近几年在私域流量上大做文章的企业微信其本身就是一个办公协同工具但为企业提供了一整套的私域管理能力实现业务的提升同时也支持第三方服务。架构以及商业模式混合SaaS是业务和效率SaaS的结合体负责企业业务以及企业管理流程的某类场景上的降本增效因混合SaaS核心业务的使用场景是清晰且通用的非核心业务是近似于锦上添花的存在所以在中台产品架构上更接近为“1X”组合方式——即1个核心业务X个非核心功能两者在产品层级上是属于同一层级的。
如何SaaS化
进行云化部署性能升级能够支持更大规模的用户访问用户系统改造支持2C用户登录手机号一键登录、小程序登录、短信验证码登录网关服务限流接口防篡改等等租户系统开发包含租户基础信息管理、租户绑定资源订购的功能、租户服务期限等等客户端改造通常SaaS系统主要提供WEB端服务页面权限控制根据租户系统用户资源提供用户已购买的模块或页面官网开发功能报价单功能试用、用户选购及支付服务端接口数据权限改造、租户级别数据权限
SaaS产品的核心组件
安全组件在SaaS产品中系统安全永远是第一位需要考虑的事情数据隔离组件安全组件解决了用户数据安全可靠的问题但数据往往还需要解决隐私问题各企业之间的数据必须相互不可见即相互隔离。可配置组件SaaS产品在设计之初就考虑了大多数通用的功能让租户开箱即用但任然有为数不少的租户需要定制服务自身业务需求的配置项如UI布局、主题、标识Logo等信息可扩展组件SaaS产品应该具备水平扩展的能力。如通过网络负载均衡其和容器技术在多个服务器上部署多个软件运行示例并提供相同的软件服务以此实现水平扩展SaaS产品的整体服务性能0停机时间升级产品实现在不重启原有应用程序的情况下完成应用程序的升级修复工作多租户组件SaaS产品需要同时容纳多个租户的数据同时还需要保证各租户之间的数据不会相互干扰保证租户中的用户能够按期望索引到正确的数据
SaaS多租户
多租户核心概念
租户一般指一个企业客户或个人客户租户之间数据与行为是隔离的用户在某个租户内的具体使用者可以通过使用账户名、密码等登录信息登录到SaaS系统使用软件服务组织如果租户是一个企业客户通常会拥有自己的组织架构员工是指组织内部具体的某位员工。解决方案为了解决客户的某类型业务问题SaaS服务商将产品与服务组合在一起为商家提供整体的打包方案。产品能力指的是SaaS服务商对客户售卖的产品应用特指能够帮助客户实现端到端场景解决方案闭环的能力。资源域用来运行1个或多个产品应用的一套云资源环境云资源SaaS产品一般都部署在各种云平台上例如阿里云、腾讯云、华为云等。对这些云平台提供的计算、存储、网络、容器等资源抽象为云资源。
三大模式
竖井隔离模式 优势 满足强隔离需求一些客户为了系统和数据的安全性可能提出非常严格的隔离需求期望软件产品能够部署在一套完全独立的环境中不和其他租户的应用实例、数据放在一起。 计费逻辑简单SaaS服务商需要针对租户使用资源进行计费对于复杂的业务场景计算、存储、网络资源间的关系同样也会非常复杂计费模型是很有挑战的但在竖井模式下计费模型相对来说是比较简单的 降低故障影响面因为每个客户的系统都部署在自己的环境中如果其中一个环境出现故障并不会影响其他客户使用软件服务。 劣势 规模化问题由于租户的SaaS环境是独立的所以每入驻一个租户就需要创建和运营一套SaaS环境如果只是少量的租户还可能可以管理但如果是成千上万的租户管理和运营这些环境将会是非常大的挑战。 成本问题每个租户都有独立的环境花费在单个客户上的成本将非常高会大幅削弱SaaS软件服务的盈利能力。 敏捷迭代问题SaaS模式的一个优势是能够快速响应市场需求迭代产品功能。但竖井隔离策略会阻碍这种敏捷迭代能力因为更新、管理、支撑这些租户的SaaS环境会变得非常复杂和低效。 统一管理与监控在同一套环境中对部署的基础设施进行管理与监控是较为简单的。但每个租户都有独立的环境在这种非中心化的模式下对每个租户的基础设施进行管理与监控同样也是非常复杂、困难的。
共享模式 优势 高效管理在共享策略下能够集中化地管理、运营所有租户管理效率非常高。同时对基础设施配置管理、监控也将更加容易。相比竖井策略产品的迭代更新会更快。 成本低SaaS服务商的成本结构中很大一块是基础设施的成本。在共享模型下服务商可以根据租户们的实际资源负载情况动态伸缩系统这样基础设施的利用率将非常高。 劣势 租户相互影响由于所有租户共享一套资源当其中一个租户大量占用机器资源其他租户的使用体验很可能受到影响在这种场景下需要在技术架构上设计一些限制措施限流、降级、服务器隔离等让影响面可控。 租户计费困难在竖井模型下非常容易统计租户的资源消耗。然而在共享模型下由于所有租户共享一套资源需要投入更多的精力统计单个租户的合理费用。
分域隔离模式 多租户系统需要具备的能力
多个租户支持共享一套云资源如计算、存储、网络资源等。单个租户也可以独占一套云资源。多个租户间能够实现数据与行为的隔离能够对租户进行分权分域控制。租户内部能够支持基于组织架构的管理可以对产品能力进行授权和管理。不同的产品能力可以根据客户需求支持运行在不同的云资源上。
多租户系统应用架构图
