做企业的网站的如何推广,wordpress导入txt,潍坊网站建设服务,网络公司排行榜试卷编号#xff1a;7394 座位号
2017——2018学年度第二学期期末考试 政府公共关系试题 2018年7月
一、单选题#xff08;每空2分#xff0c;共30分#xff09;
政府公共关系以政府部门和#xff08; #xff09;为主体。 A. 老百姓 B. 社会公众 C. 公务员 D. 社会成…试卷编号7394 座位号
2017——2018学年度第二学期期末考试 政府公共关系试题 2018年7月
一、单选题每空2分共30分
政府公共关系以政府部门和 为主体。 A. 老百姓 B. 社会公众 C. 公务员 D. 社会成员政府同级部门之间是一种 。 A. 有行政隶属关系的上下关系 B. 有行政隶属关系的平行关系 C. 无行政隶属关系的上下关系 D. 无行政隶属关系的平行关系政府公共关系的主体是各级各地政府组织与其他社会组织相比其特殊性表现在其唯一性、权威性和 。 A. 包容性 B. 执行性 C. 敏感性 D. 强制性 4. 是政府公共关系主体必须遵循的基本原则。 A. 实事求是 B. 爱岗敬业 C. 诚实守信 D. 为人民服务 5. 原则就是增加政府公共关系工作的透明度将与政府公共关系相关的信息向社会和公众公开鼓励和保障公众的参与权。 A. 执政党 B. 政府机构 C. 政务公开 D. 社会公众 6. 通过受理来信来访者的申诉和要求将处理意见提交有关政府部门并督促尽快解决。 A. 信访部门 B. 行政部门 C. 调研部门 D. 外事部门在政府系统内按照政府明文规定的渠道依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动通称为 。 A. 横向沟通 B. 非正式沟通 C. 纵向沟通 D. 正式沟通 8. 是政府在危机状态下为了妥善处理危机事务采取公共关系的方式方法开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动。 A. 政府公务员形象管理 B. 政府危险管理 C. 政府工作全面质量管理 D. 政府危机公关政府通过 展现国家的综合实力、科技水平、安定团结等方面。 A. 城市形象 B. 典型形象 C. 国家形象 D. 政府危机管理政治体制改革的核心问题是 解决权力集中的问题。 A. 政企分开 B. 政事分开 C. 党政分开 D. 党企分开 11.政府组织应积极提供联络感情的机会促成谈心、文娱等形式多样的情感交流活动达到正式沟通难以达到的公关目的这是政府开展的 。 A. 人文公关 B. 情感公关 C. 文化公关 D. 内心公关 12. 来源于霍桑试验在试验中证明让员工的不满情绪发泄出来会使其心情舒畅提高效率。 A. 马太效应 B. 霍桑效应 C. 蚂蚁效应 D. 流言效应 13. 是政府为公布有关重大新闻而举办的邀请电视台、电台、网站等媒体的新闻记者和相关人员出席发布消息回答问题的一种有效公关形式。 A. 新闻发布会 B. 媒体通气会 C. 外宾招待会 D. 新闻联播公益广告通过倡导、规劝、禁止等形式来宣传政府政策、意识形态、道德传统以达到维护社会道德和正常社会秩序、提高公众思想意识的目的。这是政府公益广告的 功能。 A. 塑造信誉 B. 引领思潮 C. 社会教育 D. 加强倡导政府危机公关的整个流程都以 为中心。 A. 公民 B. 政府 C. 公务员 D. 领导
二、多选题每小题4分共20分
政府需要在危机发生后做好善后处理工作这既是危机公关的收尾又是危机公关的重要环节善后处理工作包括 。 A. 深入调查了解承担相应责任 B. 慰问抚恤妥善处理受害者 C. 总结检查重塑形象 D. 合法规避责任听证会的特点有 。 A. 提前告知 B. 听取行对人的意见 C. 辩护权和陈述权 D. 公开听证结果政府在冲突沟通的过程中的信任准则包括 。 A. 塑造形象 B. 体谅公众 C. 公众参与 D. 内部和谐 4. 是政府冲突调解的几大策略。 A. 以利诱人 B. 以情感人 C. 以理服人 D. 以法慑人媒体是政府危机公关的一把双刃剑它的主要问题在于 。 A. 先入为主 B. 以偏概全 C. 夸张夸大 D. 干扰行动
三、简答题每小题10分共20分 简述社会公众的时代特点。 政府召开新闻发布会的技巧有哪些
论述题 (30分) 政府冲突调解的技巧有哪些
