黑龙江建设厅网站 孙宇,模板网站和定制网站的区别是什么,很多网站没排名了,电脑全自动挂机赚钱作者#xff1a;慕扉
应用实时监控服务ARMS#xff08;Application Real-Time Monitoring Service#xff09;是一款应用性能管理#xff08;APM#xff09;产品#xff0c;包含应用监控、Prometheus监控和前端监控三大子产品#xff0c;涵盖分布式应用、容器环境、浏览…作者慕扉
应用实时监控服务ARMSApplication Real-Time Monitoring Service是一款应用性能管理APM产品包含应用监控、Prometheus监控和前端监控三大子产品涵盖分布式应用、容器环境、浏览器、小程序、App 等领域的性能管理能帮助用户实现全栈式性能监控和端到端全链路追踪诊断让应用运维从未如此轻松高效。
我主要负责阿里云ARMS前端监控平台该业务更偏向于技术类产品。我想聊聊如何在业务中成长期间也有困惑和迷茫希望我的经历或者方式方法能给有类似情况的前端同学有所帮助。
我个人的成长主要分为三个阶段分别是
1监控领域初接触建立自身监控知识体系 2业务痛点跟进打造监控平台核心能力 3业务场景不断拓展建立保障业务稳定体系
监控领域初接触建立自身监控知识体系
最初业务面临的问题业务上线之后用户在实际访问时遇到错误业务方无法快速感知发生线上故障后很多场景无法快速复现和排查原因等。基于业务的这些痛点团队决定搭建前端监控平台来解决这些问题。
我是从Retcode2.0正式开始接触前端监控领域面对一个新的领域需要快速从0-1建立自身监控知识体系。这个过程是非常充实且充满挑战的但当你完成这个阶段后会非常有成就感。面对未知和挑战这里总结一下我认为比较重要的经验。
勇于打破自己的边界拓展自己的技术栈
前端监控的整个体系简单总结一下采集、日志存储、日志切分计算、数据分析、告警也就是工作不再局限于前端业务的开发工作需要有Nginx服务运维能力、实时/离线分析能力、Node应用开发运维能力等等所以我迈出了第一步从前端-全栈的转变让我整体熟悉并能把控前端监控从采集到最后告警诊断整个流程在这个基础上让我后续能Cover整个监控平台。
Owner意识
对于负责的产品需要具备较强的Owner意识把工作做大做强服务好客户。每一个功能的开发、迭代、优化及创新认真对待保障每个环节做到最好。在这个过程中我的角色也发生了改变从最初的功能实现落地者到产品能力的主导技术方案的选型拍板者这段时间的复盘让我不经意间意识到自己的这些变化。
以我自己的一个经历为例最初日志服务器的部署是运维同学直接在机器上配置好再提供服务。我接手后就遇到了一个比较大的问题扩容。正常应用扩容是很简单的事情通过PSP提交扩容申请单可快速完成扩容。但当前Nginx日志服务没有基线配置无法直接PSP扩容只能手动配置。
对于扩容来说当前的方案存在2个问题
1手动配置扩容时间成本高 2无法有效保证所有机器上各类包的版本号一致。
为了解决这些问题就需要了解Nginx日志服务的能力及运维相关的能力通过与PE、后端同学讨论最终决定采用Dokcer的形式解决当时扩容的问题不仅提升了运维效率也为后续海外业务支持打好了基础。 所以给到大家的建议是不要单纯的完成产品的一个个功能而是要有Owner意识认真审视业务面临的问题能够主动去跟进和改变慢慢积累后续会产生质变。
业务痛点跟进打造监控核心能力
平台从0-1搭建完成后为了服务更多的业务打磨产品能力正式上云升级为阿里云ARMS前端监控平台。监控的基础能力已全部上线后续如何发展是我需要思考的问题。如果后续在这个基础上一直做迭代优化产品和个人都没有明显的突破与成长。
针对技术类产品大部分是技术同学主导在产品发展到一个阶段后就会面临如何做后续的突破问题。我有两点建议
1深入业务面临的问题制定技术解决方案。
首先问自己几个问题 • 业务方是谁 • 现在业务在用自己的产品的时候都有哪些问题 • 业务的诉求是什么 • 自己的产品存在哪些问题
深入挖掘这些问题列出TOP5的答案会发现有很多值得去做和突破的事情。
在最初的前端监控领域产品都集中在针对采集上报的数据做统计展示阶段通过数据指标的波动情况发现异常然后接下来异常的定位则直接依赖于原始日志原始日志如果覆盖不到信息则只能靠业务同学自己复现和排查了。更多时候统计的数据无法解释直接导致业务同学对数据的准确性产生质疑。所以监控产品要从最初的数据统计演进为问题定位。在这个阶段主导并补齐相应的问题诊断链路。
2拓展视野 (技术业务)
在主导一个产品方案/制定技术方案前需要提前调研辅助做出决策。调研的目的是拓展自己的技术业务视野其中对应的途径可以有
• 竞品分析当前成熟的产品听云、dynatrace、oneAPM等
• 相关联领域同学输入/讨论产品、后端应用监控同学等。
一个线上问题的排查不是独立的前端监控或者应用监控就直接给到原因的拓展自己认知的领域后与后端中间件同学讨论最终制定提供全链路监控的方案来满足业务排查问题的诉求。通过这个案例可以看到如果不跨出一步是看不到也无法给出方案的。
业务场景不断拓展建立保障业务稳定体系
在产品能力整体趋于稳定后如何寻找自己的突破口我也曾经走过误区希望自己在技术上能有突破所以出发点是现在有哪些技术可以在我的产品上体现出深度直接导致越考虑越迷茫。其实正确的出发点仍然是第二部分提到的从业务痛点出发来制定解决方案。在这一部分不再是单点解决问题而是体系化的考虑方案。
我有几点经验可以分享下
开放的心态合作共赢
技术类产品会收到各个业务方的诉求在人力有限的情况下要支持各类诉求难度很大。这时候摆正心态可以拉诉求方同学合作共建更好的满足业务方诉求同时让产品也不断拓展支持场景。
前端技术发展非常迅速在最初小程序迅猛发展的时候小程序的监控诉求也随之而来。但当时团队对于小程序的技术架构等并不熟悉在此基础上做监控成本较大。其中钉钉有较多的访问量级较大的小程序对于监控有较强的的诉求在综合考虑业务诉求和产品拓展后与钉钉同学合作共建支持各类小程序的监控诉求。在这次合作中让我深刻体会到优势互补、事半功倍的效果。
体系化建设
在前期完成对于整个体系的了解后续可以从这个体系涉及的各个环节来综合考虑解决方案。
随着业务的不断接入监控所需的计算资源、存储资源等问题不断暴露出来这时候我的工作不仅要保障业务稳定更要保障平台稳定所以在采集阶段、上报阶段、存储阶段、计算阶段考量制定保障方案。完成体系化稳定性建设后不仅可以在大促前1分钟发现风险也可以保障平台稳定支持大促中各类站点的监控诉求并且在大促后沉淀赋能于日常的稳定性运维工作。
结束语
每个人的经历与负责的工作各不相同无法直接照搬别人成功的经验同时很多总结的点都是知易行难但可以从优秀同学的经验及总结中找到自己认可的内容坚持并不断在自己身上实践只有不断实践才能慢慢转化为自己的能力。 原文链接 本文为阿里云原创内容未经允许不得转载。
